Автосалон Рольф (Rolf) Октябрьская отзывы

Рейтинг
(16 голосов)
Рольф (Rolf) Октябрьская отзывы
дилер: официальный
марка: Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Mitsubishi
город: Санкт-Петербург
адрес: Октябрьская наб., д. 8, кор. 3, лит. А

Дилерский центр Рольф Октябрьская является частью огромной сети автосалонов по двум крупнейшим городам страны – Санкт-Петербург и Москва. В этом филиале Rolf представлены автомобили марок Jaguar, Ford и другие, а также подержанные авто и запчасти. Отзывчивые и квалифицированные сотрудники, современное оборудование, большой выбор автомобилей, как новых, так и с пробегом. В автосалоне можно приобрести или взять напрокат машину, продать свою и быстро оформить все необходимые документы. Изучить информацию, ознакомиться с отзывами клиентов и мнением покупателей о дилерском центре Рольф Октябрьская можно на нашем сайте в разделе «Отзывы».




отзывы:

+1 # ОбманАнастасия 14.09.2020 10:53
Приезжаю я к ним в сентябре 2020,надо было машинку побольше,свою ладушку планировала сдать в трейд-ин у них же. Ладно, нашли форд фьюжн 2008г.с пробегом 61000,хорошо,за 344тысяч
Менеджер показывает фото, мол, такая расстакая, видимо, чтобы продать сделали "конфетку".
Что имею по итогу:заглянула в автотеке, оказалось, было ДТП, весь передок смят, ремонт на 98тысяч.
Рольф,а ты, что нас, покупателей за дураков держишь?? УРОДЫ!! СЛАВА БОГУ НЕ КУПИЛА У НИХ ЭТО ЧУДО ТЕХНИКИ. Будьте бдительны и осторожны. Контора ещё та.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+1 # Гарантийное обслуживание - нет не слышали!Юрий 02.09.2020 13:39
В 2019г. купил одновременно в салоне Туссан и Санта Фе. На Санта Фе в комплектации стоял радар от столкновений. Через 40 минут после выезда из салона радар отключился. Поехал сбросили ошибку сказали все ОК. Но это было только начало. Отключение радара происходило постоянно не зависимо от дорожной обстановки и погодных условий. Ездил в Рольф с данным вопросом раза 4. Последний раз сегодня 02 сентября 2020г. Достало то, что по дороге на море и обратно при включенном круиз-контроле и поддержании дистанции, помимо периодического отключения радара, когда он все таки работал то с некоторой периодичностью обнаруживал угрозу столкновения от машин в правом ряду и резко оттормаживал машину - то есть едешь в левой полосе по трассе Дон с разрешенной 130км, а на прямом участке дороги в правом ряду едет фура которую радар посчитал за угрозу и оттормозил машину. Машины сзади недоумевают, пассажиры в салоне проснулись и так 5 000км. По этому сегодня и оказался в салоне на СТО. Но приехав в назначенное в 10:30 время мастер по приемке сказал что у них до 12:00 обновляется диагностическое ПО. Далее сказал что диагностика платная! На гарантийной машине с неустраненной проблемой за год видите ли у них диагностика платная. А далее больше - я должен посадить в машину его начальника которому нужно про демонстрировать все что я описал о проблеме - В Санкт-Петербурге! в утренние часы на Октябрьской набережной с включенным круиз-контролем! В общем оставил заявление в их книге благодарностей за номером №96 от сего числа и поеду к другому дилеру. Категорически не рекомендую сервисный центр данной организации!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+1 # Осторожно с этим садономДмитрий 30.08.2020 21:14
Не советую даже заходить в этот салон. Все то что Вам обещают бесплатно, при заключении договора вы должны будете заплатить. Не оставляйте в залог свои деньги. Их вам так просто не вернут
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+1 # ОбманЛюдмила 20.08.2020 20:54
Купили машину б/у 14.07.2020 , при постановке на учет оказалась перебитой!!!!!!! Как нас уверяли, что все хорошо!!!! Довольные ехали домой и тут такое!!!! Шок! Сразу написали претензию, ответа не получили. Написали повторную претензию опять тишина! МАШИНА В АРЕСТЕ. ПОДАЕМ В СУД. НЕ ВЕДИТЕСЬ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!! КТО ДУМАЕТ, ЧТО ОТЗЫВ ОБНАН, ПИШИТЕ МНЕ, ПРЕДОСТАВЛЮ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА. КТО В ТАКОЙ ЖЕ СИТУАЦИИ ДАВАЙТЕ СОСТАВЛЯТЬ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # преднамеренный обманДиана 10.03.2020 15:36
1 марта 2020г мы приехали в Рольф, купили машину – форд фокус 3 универсал, белого цвета за 660 тыс рублей(8 тыс скидка на страховку, итого 652 тыс.) В объявлении написано комплектация машины титаниум, круиз контроль, лобовое с подогревом. Отлично! В ходе осмотра выяснилось, что лобовое с подогревом заменено на самое простое, дешевое китайское, без каких либо опций вообще, круиза не было и в помине. Мой первый вопрос о машине – назовите недостатки и минусы, что менялось, что нужно сделать. Ответ салона: по диагностической карте салона – износ колодок по кругу и притертость заднего бампера. О дешманском стекле, искажающем изображение ни слова! Ответ главного на претензию: ну вам дается время на осмотр автомобиля, вот и смотрите! Супер!!ИТОГ: мы пишем в объяве что хотим, найдете косяк – супер, не найдете - Ваши проблемы! Ха-ха-ха! Покупка машины заняла 4 часа: подождите то, подождите се и т.д.
На данную ситуацию мы закрыли глаза, т.к. авто нужен был довольно срочно и на этот момент достойных альтернатив не было. Купили. И дальше – о,чудо! Поехали ставить на учет – машина в аресте!!!Как Вам? Я купила машину в Рольфе – и она в аресте!!!!Как так?????Я же приехала не в гараж. Не к частнику, я приехала в Рольф, который кричит о чистоте юридической сделки, честности по отношению к клиенту, прозрачности в истории машин, о подробной диагностике недостатков авто. Вечером этого дня мне поклялись снять ограничения, служба безопасности обещала позвонить судебным приставам в Кострому (ибо хозяин оттуда) и урегулировать вопрос в кратчайшие сроки. К концу дня мне позвонили и сказали, что машину я могу поставить на учет, она «чистая». Я поверила. Записываюсь в МРЭО на 10.50…в 10.48 мне звонит менеджер и говорит, что на машине снова арест…КАК такое вообще возможно, уважаемый РОЛЬФ???? Я начала сама узнавать что же такое произошло…позвонила в Кострому к приставам, навела справки в силах моей компетенции и узнала: арест на машину наложен 22 февраля 2020 года, снят он был по просьбе салона 3 марта и вновь наложен тем же вечером новый арест! Хозяин оказался алиментщиком, должником и т. д. И что мы имеем: РОЛЬФ БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО В КУРСЕ СИТУАЦИИ и продал мне машину, на которую введен запрет!!!ОНА ПОД АРЕСТОМ!!!КАК??? Вообщем салон надеялся, что я успею поставить на учет машину именно в это окошко времени ГИБДД - когда прежнее ограничение уже снято, а новое вступит в силу на следующий день…и я знать не знала бы, что моя машинка под арестом. Какой сюрприз ожидал бы меня, если б я ее вздумала продать через время!
Машину в салон я вернула на следующий день. Деньги мне возвращали 6,5 часов!!!предложили замену – Кугу со скидкой. Скинули объявление: 2013 год, полный фарш, климат, ксенон, круиз , зимний пакет. Пошли на парковку смотерть авто – И, ну надо же!!!Опять ОБМАН!!!Никаких опций «полного фарша» там нет! Нет подогрева лобового, комплектация самая простая и т. д….Я была просто в шоке, стала требовать хоть какой то моральной и материальной компенсации всей сложившейся ситуации! Во – первых, я потратила свое время на поездки и очереди в МРЭО, на поездки в сам Рольф, мне пришлось отпрашиваться с работы…Все это удовольствие за мои же собственные деньги! КАКОВ РОЛЬФ!?
Да, конечно, мне была предложена скидка на простаивающие там автомобили… но после такого обмана с арестами и несуществующими опциями желания связываться с Рольфом уже не было.
Страховку, к стати, сделала там же, теперь мне нужно ехать неизвестно куда и расторгать ее (что тоже время). На просьбу материальной компенсации мне было отказано. Аргумент: «У нас даже нет такой статьи, по которой мы можем дать вам денег».
Через пару дней позвонила девушка оператор и спросила мое отношение к Рольфу Октябрьская. Спросила порекомендую ли я салон друзьям. Так вот, господа обманщики! Я не только друзьям, я его даже врагам не порекомендую!!!!
Мой вывод: Рольф Октябрьская обходить стороной, проверять абсолютно все, что возможно, морально готовиться к прессингу и разводу, быть готовым переплатить деньги непонятно за что!
P. S. Следующая машина была куплена в Аларме за 30 минут, а не за полдня. И без ареста. И без косяков.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # лохотрон!Эмиль 10.09.2019 23:32
Я месяц назад стал отцом в третий раз, и в связи с этим событием решил поменять машину на более вместительную.
31.08.2019 я съездил в автоцентр Рольф на Октябрской д.8, корп 2. Где приобрел 01.09.2019 года авто Форд эксплорер 2013 года.
02.09.2019 — с обеих турбин начало дымить. Заехал в автоцентр Zetavto на Т.О. 04.09.2019 администратор Zetavto предоставил заказ наряд о том, что турбины автомобиля не подлежат эксплуатации. В тот же день я заехал в Рольф автоцентр и предъявил им заказ наряд, где сотрудник мне ответил что автомобиль ваша собственность и любые проблемы автомобиля- Это ваши проблемы.И попросили написать до судебную претензию. Чтобы удостовериться 05.09.2019 года я съездил в автосервис ИП Оленин Ю.В., где выявили еще неполадки в автомобиле. Требуется замена турбин и замена цепи ГРМ.
05.09.2019 во второй половине дня меня гоняли с одного здания в другое, чтобы зарегистрировать до судебное. После его регистрации, директор отдела продаж Александр Курбанов сказал, что закон на их стороне, можете жаловаться, куда хотите, и машина возврату не подлежит, намекая.что у них все схвачено. 06.09.2019 чтобы доказать неисправность проданного мне авто, в день моего рождения (спасибо за испорченный день), они на словах попросили оставить авто у них на Т.О. На два дня. Но смс поступил от них только 09.09.2019 7:15 с предложением, замены турбин и прочих деталей за мой счет. Я отказался и попросил вернуть мне мои деньги, на что получил отказ. Мне не предоставили Т.О. В Итоге Александр Курбанов объяснил мне, что закон на нашей стороне и можете обращаться куда хотите. В этот же день я предоставил претензию о том, что номер Т.С. и номер св-ва Т.С. не соответствует. Я попал к мошенникам, которые продали мне непригодное для эксплуатации авто.
Не покупайте у них автомобили.
Обходите стороной салоны-лохотроны Рольфа.
В данный момент написаны письма жалобы в администрацию города, губернатору г.СПБ, администрацию президента, самому президенту. Мой юрист уже изучает дело. С такой репутацией, видимо 27.06.2019 г. для Рольфа это только начало…
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # МошенникиАнтон 06.08.2019 06:51
Друзья, это мошенники, подавайте в суды не оставляйте это так.
31 августа 2019 года я приобрел автомобиль в салоне как не битый и не крашенный. В итоге авто оказалось битым в заднюю часть, есть подтверждающие документы из страховой компании. Я пытался урегулировать вопрос в до судебном порядке но салон просто отморозился, какой то старший продавец Андрей даже связать не смог два слова, всё твердил мы вас не обманывали. Смешно, что решение таких вопросов доверяют продавцам, это уже говорит о некомпетентности этого автосалона. Больше я туда ни ногой. Документы в суд я готовлю, и пускай Рольфик покатается на судебные заседания в Краснодар))), оплатит экспертизу, заплатит моральный вред, потеряют теперь гораздо больше чем могли, потому что у меня все доказательства обмана на руках(Документы продажи авто не битым и не крашенным, акты приемки авто, видео и скриншоты с главного сайта, записи разговоров с менеджерами которые утверждали что авто идеальное и т.д).

Клиент у них никогда не прав, запомните это. И задатки Вам в случае отказа не вернут !!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # Мошенничество!Александра 29.05.2019 19:04
Покупала в марте 2019 nissan juke с пробегом. Через пару месяцев выяснилось, что машина неоднократно ремонтировалась общей суммой почти на 3 своих стоимости, и был скручен пробег. При обращении в автосалон с возвратом мне предложили взять ее обратно за 60% от цены, за которую у них покупала. При вопросе почему не было озвучено о ремонте и пробеге, услышала ответ, достойный такой крупной фирмы: мы не знали. Приятных покупок в Рольфе!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # Мошенники!!Елена 14.04.2019 13:02
Не покупайте у них машины с пробегом, они обманывают!!! В акте когда передают вам машину указывают неисправности которые не соответствуют действительности. Если вдруг вы купили машину, нужно срочно ехать в сервис для диагностики. Я выехала из салона на Октябрьской набережной дом 8, у меня по дороге домой чуть не отвалилось колесо в движении. Плюс не исправна оказалась полностью система выхлопных газов. Все выхлопные газы в салоне, что можно получить отравление организма. После того как мы приехали обратно в салон чтобы нам устранили данные неисправности, нам предложили сделать это за деньги. Утверждая что это мы сломали машину.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+3 # Мошенничество РольфаМария 19.12.2019 22:58
Добрый день, готовлю коллективный иск по отношению к Рольфу. Напишите мне пожалуйста на почту , чтобы мы могли вместе восстановить справедливость.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # Точно мошеннткиДмтрий 14.04.2019 23:03
Покупал бу авто. Еще bluefish были. Купил, обманули конечно ну совсем чуть чуть. В пределах разумного, зато быстро. Через 2 года вернул авто в зачет и вщял другую. Опять обманули. Опять не много. Зато опять быстро и в пределах разумного. За это время купили жене машину в Максимум где менеджер сразу с микрометром бегал и все недостатки авто показывал. Тесть в аларме форд бу брал. Так в отчете даже царапины на днище были указаны. Решил я опять в 3 раз обмануться. Но видимо Бог троицу любит. Решил меня Родьф нае... ть по полной. Видно вбазе я как лох значился. Впарили мне Санта Фе. 1 владелец. 70 тыщ пробег. По факту авто убитый. Сейчас капиталю двигло за 150 тысячь и трансмиссию на 60000. На досудебную претензию поржали всем салоном. Косяк признали, подкинули запчастей на 30к по дилерским ценам. В итоге потеряли 8 клиентов что каждые 2 года меняли у них авто. И еще буду судится. Такого лицемирия от официалов даже не ожидал. Зачем переплачивать,? На рынке также можно кота купить и гораздо дешевле. Обходмте Рольф подальше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # РазводДина 16.02.2019 14:38
Была сервисе Рэндж ровер. Делала очередное ТО и меняли антифриз по гарантии тк там почему то оказалось масло. Без каких либо неисправностей.
После сервиса перестала работать омывайка стекол. Приехала в соседний с домом сервис и что же выяснилось? На рольфе зажали гайкой трубочку по которой идет жидкость. Иначе как специально это сделать невозможно! Никому не советую ехать туда. Будут разводить и портить авто.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # ЖалобаАлександр 10.12.2018 17:51
С 08.12.2018 компанию РОЛЬФ обхожу стороной.
Моя история следующая. Искал автомобиль Форд Мондео 5 своей супруги. Искал определенной комплектации и параметрам (1 хозяин, малый пробег, машина на гарантии еще, функционал, цвет и т.д.). Такая машина была в салоне РОЛЬФ Октябрьский (Блюфиш или как то так). Посмотрел еще варианты по городу и лучше не нашел. Все устроило, комплектация, пробег, год машины, гарантия еще действует, хозяина первого нашел, пообщался с ним, скидку дали в салоне. Был недостаток в виде трещины на лобовом стекле в районе водителя. Стоимость машины переваливала за сумму 1,1 мил. и вот эта ложка дегтя в бочке меда немного расстраивала. Плюс вопрос поставят ли машину на учет в ГИБДД с таким стеклом или отправят ставить новое. Решил купить и установить стекло там же в салоне. Не забирая машину из салона, оплатил машину, оплатил стекло 45000, ТО по плану подходило, оплатил там же 16000. Сидим дома ждем, когда отдадут покупку, что бы ехать на учет ставить. Обещали за 2 дня все сделать, потом оказалось стекла нет на складе, заказали с Москвы. Продлили срок установки на 7 дней, пришло разбитое, заказали снова, срок растянулся до 2 недель (со слов менеджеров). Да и ладно! Благо в семье есть еще машина. Да и забрать никто не мешает машину с салона. Бери, езди с этим стеклом, как поступит на склад новое стекло, загнали, поменяли. Решили ждать. Все пришло, все сделали, забрали машину, супруга довольна. Было это дело в августе, а забыл написать, стекло с подогревом. Пришла зима. Стекло не работает, не греет (трещин на стекле нет). Функция хорошая, на всех наших машинах предыдущих и нынешних эта функция работает, и она очень нравится. Да и деньги заплатили за стекло с подогревом.
Звоню в салон: Парни не работает. Какая то гарантия есть на стекло или еще там что то. Вы его проверяли на работоспособность, когда ставили?
Запишитесь, приезжайте, посмотрим. Наверное проверяли, не помним.
Приехал, оставил машину. Сутки продержали ее у себя. Звонят: Ничего не понимаем! Все проверили, стекло целое, разъемы, предохранители, ошибок на компьютере нет. Все хорошо, но стекло не работает. Вам надо к электрику записаться! У машины, что то с мозгами, у нас такого оборудования нет, надо к электрику. Тоже к нам но в соседний цех к диллеру.
- Так передайте машину им сами, она же у вас. Что я кататься туда сюда буду!
- Нет мы не можем, вы должны записаться и передать сами.
-Бред какой то. Ну ладно!
Свободное окно у электрика через неделю, записался. Приехал снова в РОЛЬФ. А меня до этого момента водили по кругу. С момента покупки,то есть, заходишь в салон, девушки спрашивают вы по какому вопросу, и потом тебя направляют то к этому сотруднику, то к этому. То тут оплатите, то тут подпишите. Все в здании дилера РОЛЬФ Октябрьский.
Приезжаю опять в РОЛЬФ. Говорю с мастером.
- Машина на гарантии, стекло не работает, вы ставили новое, проверяли на прошлой недели, сказали опять к вам но в другой цех проверять мозги на машине. Все остальное проверено все в порядке.
-Проверял не дилер! Стекло у вас не оригинальное! В здании РОЛЬФ еще есть фирмы. ЭТО МЫ, НО НЕ МЫ! Вы были не у дилера, а у кого то другого! У нас, но не у нас! в РОЛЬФе но не в РОЛЬФе
- В смысле? Я же вот, первый этаж здания РОЛЬФ, меня куда направят туда и иду. У вас же тут касса там, отдел запчастей другой стол, ремонт и сервис третий, доп оборудование четвертый стол.
- Да! Да! Это мы но не мы! Подпишите бумаги, передача машины, осмотр, тут подпись, тут, еще тут. Я вас предупреждаю, что стоимость диагностики может быть платной!
- Почему? Половина машины не работает. В РОЛЬФе ставили стекло, тут что то уже проверяли. Машина на гарантии.
- Да вы не переживайте! Это если механическое повреждение есть в машине, то это не гарантийный случай.
- Какие могут быть повреждения? Машину новую покупали у Вас, обслуживали только вы, все ТО у вас, стекло меняли у вас, я туда не лез.
- Ну например вы ногой выломали блок предохранителей под капотом! Да вы не переживайте, у вас машина на гарантии, все сделаем, все посмотрим!
- Ну ладно! Я поехал, позвоните как будет готово. Я привык доверять сильным и крупным компаниям!
Ало! Добрый день! Мы Вам зарядили аккумулятор, с вас 5000 рублей!
- В смысле?
- У вас все работает! С вас 5000 рублей!
- За что? За зарядку аккумулятора 5000? Я платить не буду!
- За диагностику! Это болезнь у Фордов 5 поколения! Как только заряд падает менее 60 процентов, отключаются некоторые функции. Мы вам зарядили его, теперь все работает! Это не гарантийный случай, мы не обязаны вам постоянно бесплатно подзаряжать аккумулятор. С вас 5000 рублей. Вы можете и не платить, но кому то заплатить придется! Вы сами подписали документы! Я вас предупреждал, что диагностика может быть платной, если это не гарантийный случай!
- Так, а почему вы мне говорили про механические повреждения, гарантия, мозги в машине и все такое, я тут приезжаю к вам в РОЛЬФ второй раз. И тут на тебе, пятерик. Вы же знали про данную особенность в машине? Так почему не сказали?
- Я не обязан вам этого говорить! С вас пятерик!
М-м-м-м-м-м. Все понятно, и дилер прав про аккумулятор. На машине супруга ездит редко, машина больше стоит. Но чисто по-человечески, мог бы сказать он или другие мастера с кем я разговаривал про болезнь разряженного аккумулятора. С такой проблемой у ФОРДОВ я сталкиваюсь впервые. У меня в семье были и есть только ФОРДЫ, Фокус, Транзит, Мондео и вот на тебе! Сказал бы, что гарантия не распространяется на механические повреждения и разряженный аккумулятор. Сказал бы, что у них распространенная проблема. Я бы заправил на 1000 руб бензина и по КАДу машину погонял, зарядил аккумулятор. Не ездил 4 раза, не тратил свое время, не выслушивал про множество фирм под одной крышей РОЛЬФ и одним офисом, но с разными столами и прочими фирмочками. Я был уверен, что в РОЛЬФе думают о своих клиентах, а не о том как схитрить и содрать денег на ерунде. Я всегда обслуживал все машины в АлармМоторс на пионерской и проблем никогда не испытывал. Всегда посоветуют, расскажут, подскажут. Был случай, когда сцепление сломалось на фокусе. Так меня там подготовили, рассказали в каких случаях плачу я, в каких это гарантия. По телефону болезнь не лечат, надо снимать коробку. Все разложили, все разжевали, я наперед знал что, за что и в каких суммах. Разобрали при мне, увидели, что лепестки обломило, что это гарантия, все сделали. А тут купили в РОЛЬФе машину, ТО уже первые были пройдены там же, думаю и ладно! Раз занимались этой машиной, пусть и обслуживают дальше. Но после такого нечестного заработка я решил. До свидания РОЛЬФ! Заплатил им их 4800 и попрощался! Сумма не великая с учетом того сколько я у них оставил, а вот доверие уже нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+3 # МошенникиЖеоффруа 18.11.2018 16:36
В автосалоне рольф на Октябрьской набережной мошенники, не какие скидки. Прописывают всякие страховки ( о которых не говорят а говорят: у нас Акции за Trade in....) на сумму 300тыс. Договор о страховки жизни на 300тыс дают знать в день получения машины после подписания договора кредита. Потом менеджер как Артём Крылов начинает врать нагло что он же об этом говорил с первого дня. Ждите прокуратуру.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
-4 # Покупка ЭклипсаВладимир 27.06.2018 22:08
Купил в семью очередной авто в Рольф Октябрьская, все, в принципе, как и всегда прошло без сучка и задоринки. Эклипс Кросс – вещь, скажу я вам, очень интересный авто. Отдельное спасибо хочется сказать Михаилу Соловьеву за столь грамотное сопровождение сделки. Я клиент опытный, но все же. Также, хочу сказать спасибо за рекомендации именно этой модели, а не Паджеро, что хотел изначально.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # Развод на деньги и обманЛюдмила 07.06.2018 23:33
autocensor.com/.../rolf-oktyabrskaya
Полностью поддерживаю что рольф на набережной ЛОХОТРОН!!

Авнуст 2017г- Я покупала машину в первый раз и ,шла куда вели,подписывпла что давали...понимаю,сама виновата.
Втихоря втюхали Мне GAP за 19 000 и типа на 3 года!!!( но про 3 года я узнала на днях) стала разбирать документы и....gap в итоге оказался на 1 год!!!!! За 19 000 вместо 4500 у других ск.
Также втюхали "жизненно необходтмое" допоборудование на 84 000!!! На которое не выдали никаких документов! В договоре прописали,что перечень указан в з/н номер.... и ничего не приложили к договору! Я сразу и не прочухала,очень много разных договоров. В первоначальном договоре к/ п п.2.6 указано,что обязательно каско и gap,во втором ни слова об этом!!!
Еще их помощь на дороге,типа от дилера,стоит 6000 на 3 года))))
Расчитывая каско и стоимость машины ни один сотрудник не упамянул ни про gap за 19000 ни про платную помощь на дороге за 6000. Не предупредили,что при оформлении кредита обязательно страхование жизни,которое аж 70 000!!!! Про gap и платную помощь узнала по истечению времени,когда стала разбираться с кредитным договором для досрочного его погашегия.

Мой совет- НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ ЗАМАНУХУ МЕНЕДЖЕРОВ ЖТОГО САЛОНА И ПРОВЕРЯЙТЕ КАЖДУЮ ЦИФРУ И ИЗУЧАЙТЕ КАЖДУЮ СТРОЧКУ в договорах,подсунутых сотрудниками салона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # Вся правда о РольфеДмитрий Ревенко 05.06.2018 23:17
Я сотрудник Рольф Ягуар Лэнд Ровер на октябрьской набережной 8. Больше года назад сменилось руководство и с нас теперь дерут по три шкуры, поэтому приходится крутиться. Масла не менять, а подливать чуть чуть нового. Фильтра не менять, а продувать пылесосом. Приказ руководства разводить клиентов по полной программе, смена годных деталей и так далее. К сожалению Рольф уже не тот.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # ОбманИван 24.05.2018 21:30
Масла не меняют то не делают записал все на скрытую камеру стали угрожать. Обращаюсь в прокуратуру
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # Это беспределВасилий 04.05.2018 11:52
Рольф Октябрьская ягуар это полный беспредел не могут найти неисправность, на то не меняется масло и расходники, а на последнем визите порвали обшивку салона и сказали что так и было
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # Испортили салонЮрий 09.08.2019 09:20
Абсолютно согласен.
Мастера в РОЛЬФе РУКОЖОПЫЕ не обучены. Но при всём при этом постоянно с натянутой улыбкой.
Испортили мне торпеду (машине нет и года) при этом заявили что вполне возможно её испортили в другом сервисе где устанавливали другое головное устройство.
Одним словом ПИДОРЫ а не сервис
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
-5 # положительный опытВасилий 24.04.2018 00:25
На октябрьской брал в 17 году Тойоту Камри. Только бенз заливаю и расходники меняю. До этого был четырежды печальный опыт с бу тачками с рук. 2 раза попадался на перекупов с зализанными вариантами, дважды просто не везло. Все выходило на трату денег. Для себя решил, что всегда нужно покупать у диллера. С рук практически не возможно удачно взять. Доволен, в общем, и сервисом при покупке, и машиной. Обслуживаюсь у знакомых. Подтвердили, что вариант хороший. Скоро планирую менять на что-то побольше. Думаю, в Рольф и поменяю.м
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # Воровство при ремонте автомобиляСергей 21.04.2018 16:50
Ремонт автомобиля(бампер) нареканий нет, но все испортило воровство. в багажнике был аварийный фонарь в коробке, его украли, а коробку оставили, конечно сам виноват
не проверил сразу, но наверно подумал о порядочности как обещали, оказалось не так,
а жаль все впечатление испортила одна , извините за выражение сволочь.
Поэтому уважаемые автолюбители проверяйте что лежало и лежит у вас в багажнике после ремонта.
С уважением и пожеланием удачи.
Сергей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
-4 # ВСЕ СУПЕР!Стас 17.04.2018 17:54
Прошел вчера первое ТО на своем новом Митсу Аутлэндер в Рольф. И решил оставить небольшой отзыв. На работе завал, так что некогда было ждать пока посмотрят. Приехал к 9.20, без проблем приняли все, поставили машину на приемку - подняли, посмотрели. Так как первое ТО, ничего дополнительно не просил смотреть. Сделали быстро, по факту машина от меня уехала около 9.30, а в 11.40 уже была готова. Приемка машины была после сервиса через диалоговую приемку в боксе, а не как обычно на улице - тут особенно порадовали. По уборке салона все четко - чисто и сухо. Кроме того, порадовало бесплатное такси, у меня как раз хватило бесплатного километража доехать до работы. как сказали - через 10 минут приедет, так и приехало. И еще подарили 5 л омывайки. Так что уехал полностью довольный!! Все супер.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # Я попал))Семен 23.03.2018 11:01
Не особо верю в эти отзывы типа “пришел по совету друга…”, но вот и я в это попал)))
Автопрайм посоветовал коллега – взял Велара недавно, обсуждали с ним эту машину. Прокатился я на ней. Не скажу, что влюбился – но захотел будь здоров)) Думаю, схожу, приценюсь, взять-не взять. Сьездил, еще прокатился в городе, дали сертификат на тест-драйв в Гатчине. Туда, кстати, рекомендую поехать, чтоб до конца машину почуствовать. Пара дней на подумать, и вот я владелец Велара)) С коллегой теперь будем 2 машины на то вместе гонять)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
-6 # 10/10Павел 07.02.2018 16:40
Доброго времени суток любителям Роверов! Пойдет рассказ о машине RR(как бы она для жены)) Родили второго, решили взять машину побольше ей и чтобы все влезало (очень надеюсь что 900 литров багажника ей хватит за глаза и за уши))) Они все лето на даче у меня проводят поэтому надо было большое и с полным прводом. Долго выбирали салон и остановились на Автопрайме, условия устроили и название на слуху. Записались на тест-драйв через сайт. Почти сразу нам перезвонили и уточнили удобное время. Тестили на Полигоне в Гатчине. Покатались знатно, все понравилось, у жены впечатлений так вообще через край) Приехали в салон, пошли сразу оформлять документы на кредит. Там девушка предложила кредит через Русьфинансбанк под 5,7% годовых ( чуть меньше половины вносили живыми деньгами). В принципе, нормально. Документы быстро оформили, что сильно удивило, потому что по опыту знаем, насколько все затянуться может. Отдельное спасибо нашему менеджеру Глебу, не скажу, что мы простые клиенты)) ставлю вам 10 из 10 баллов!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+7 # жалобаKonstantin 29.01.2018 21:25
приехал на первое ТО в Рольф хендай .В назначенное время не пригласили.Замечание мое не понравилось.В итоге проходил ТО четыре часа.Работают нехотя,цены заоблачные.После прохождения ТО в переднем колесе обнаружил саморез после ремзоны.Отвратительное отношение к клиентам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+8 # ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!! ЛОХОТРОН!!МАКСИМ ГРИШИН 06.11.2017 07:04
26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери (23года) в качестве. "Подарка" ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни 22000 при кредмте в 100000р. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии Васко и страховании жизни) составил 10.3%.

Выдачу Даниил Ефимов назначил на 29.09.2017. Я позвонил днем узнать точно ли сегодня выдадут автомобиль сказали да конечно. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате не знаю выдадут ли они его вообще.
Позвонил на горячую линию Hunday о том, что не выдают оплаченные автомобиль. Через два дня 03.10.2017 позвонил старший продавец и долго мне рассказывал как они меня облагодетельствовали. НО АВТОМОБИЛЬ РАНЬШЕ 06.10.2017 ВЫДАВАТЬ ОТКАЗАЛСЯ ТОЖЕ. Автомобиль всё-таки выдали только 06.10.2017

ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ.
БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФА!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # Салон обманщиковМила 29.09.2017 16:43
Купили б/у Ford C-Max, хватало на совсем не дорогой вариант, а потому повелись на авто с "ма-а-аленькими проблемами" требующими мелкого ремонта. Диагностический лист салона не дали, провести самим диагностику авто до покупки не разрешили. По факту получили битое ведро, у которого не поменян разве что кузов. Менеджер Александр помимо снижения стоимости автомашины, просил еще и откат. Понятие "совесть" у работников салона отсутствует.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+7 # Сволочи редкостныеАлексей 29.09.2017 01:51
24.06.2017 мой автомобиль ауди а8 по направлению страховой компании Интач прибыл на ремонт в Рольф Эстэйт. Необходимо было заменить отопитель и пластик под капотом, отремонтировать подгоревшую проводку (поджег). Работ на 12 нормочасов. До настоящего времени автомобиль не сделан а более того весь разукомплектован, выглядит как будь то хотели угнать и не получилось. Сервис заявляет что починить машину не получилось, забирайте как есть. Проводка вся разрезана, сигнализация и иммобилайзер выдраны, зачем то шторку безопасности разрезали. Все что смогли сломали. Спалили блок управления двигателем и абс.
19 сентября подали претензию, срок ответа 29 сентября. 28 сентября начальник службы безопасности рольфа позвонил в полицию и сообщил что у них на станции находится автомобиль с перебитым вин номером. Конечно же это оказался мой автомобиль. Приехала полиция из 70 отдела милиции разбиратся. Им рассказали историю что мол хоть машина с 22.06 в ремонте но они это только сейчас заметили и попросили ее срочно арестовать и увезти на спецстоянку. Оперативник позвонил мне и я ему объяснил суть проблемы, он меня понял но заявка прошла по 02 и теперь все равно машину надо везти на экспертизу, хотя он и понимает что это лажа полная и с вином у меня все нормально. Таким образом они хотели избавится от необходимости отвечать на претензию, типа машину вашу изъяли и до свиданья. Это просто вообще сказочное свинство мягко говоря. Пошли даже на заведомо ложный оговор клиента перед лицом првоохранительных органов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+10 # Не ходите, взрослые, машины в Рольф покупатьpupusi4ek 06.06.2017 12:29
Краткое описание ситуации. Полтора года назад (2015) был приобретен новый Ford Focus 3 у официального дилера в автосалоне РОЛЬФ на Октябрьской набережной. С учетом минимального пробега и тому что автомобилю всего (!!!) 1,5 года, за этот срок ремонтировалось все что только можно: систематические проблемы с электроникой во всем автомобиле, сбой абсолютно разных датчиков (тормозная система, двигатель и тд), якобы износ расходного материала подлежащего замене (никто не спорит что это расходный материал, но даже у таких материалов есть свой срок использования) и тд. Все вышеописанное еще пол беды, тк следующий пункт это обслуживание. Автомобиль находится на гарантии и любой ремонт затягивается на неопределенное время, плюс ко всему (несмотря на короткий срок использования ТС) постоянно выясняется все новые и новые замены и поломки. Последняя ситуация: перегорела проводка в следствии чего пришла в неисправность деталь. Запчастей в наличии нет и ТС забирают на целый месяц без конкретных объяснений, комментариев и абсолютно не входя в положение клиента (уточню что владелец автомобиля на АКПП женщина с травмой ноги и она физически не может водить автомобиль на механической коробке). После многочисленных просьб предоставить на срок ремонта автомобиль, пусть ниже классом и тд но на АКПП, получили сухой отказ и остались грубо говоря с проблемой один на один.
Итог: поломки бывают везде, это техника, НО простить отвратительный сервис и холодное, наплевательское отношение к клиенту нельзя. Политика данного автосалона «Главное что купили – остальное не наши проблемы. Наше дело – продать». Поэтому на будущее будьте аккуратны и не ведитесь на сладкие речи менеджеров по продажам, красиво рассказывать и уговаривать они умеют. Так что если выбираете автомобиль обходите автосалон РОЛЬФ стороной.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # покупка автоПотенциальный клиент 26.05.2017 21:17
Хотели приобрести Хюндай Грета в Рольф на Окт. набережной. Думали, что официальный дилер является серьезной компанией. Полное разводилово!!! Шарага, а не дилер! Ни одно слово ни стоит ни копейки: неделю "одобряли" кредит, позвонили, сказали, что одобрили на оговоренных ранее условиях. Приехали оформлять покупку машины, читаем документы и ужасаемся: % по кредиту гораздо больше обещанного и "одобренного", сумма кредита увеличилась почти на 200 000 - зачем, мы не просили - а оказывается, что только так, плюс навязывание услуги страхования жизни (незаконное, т.к. не является обязательным), и без нее, якобы, тоже никак. и т.д. Вообщем пропал интерес к данному салону и машине. Компания HYUNDAI, обратите внимание, мы готовы были оставить сегодня у вас 1 200 000 рублей за Грету, и через месяц приобрести за 700 000 Солярис, но, благодаря Вашим сотрудникам, будем покупать автомобиль другой марки в другом салоне. По всей видимости, вам не нужны клиенты и 2 000 000 рублей. Печально. Кстати о заявленной оплате картой - нет такой возможности, уберите эту информацию с сайта, не смешите людей! За одну машину картой можно оплатить не более 30 000 рублей! - это как объясняется!? Черный нал у официального дилера - позор!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # НилюбиловоPlayer-98rus 09.02.2017 03:14
И так, присматривали с подбойщиком автомобиль. Наткнулись на адекватное соотношение цена-качество. Приехали на осмотр, прождали час, чтобы пройти посмотреть. Говорили, крашеные элементы с одной стороны, оказались с другой, ну машин много, все не упомнишь. Проверили внешние, выдали лист с неисправностями, все устроило подписали договор. На следующий день приехали забирать и прождали 2 часа, чтобы получить автомобиль. 
Через 2 дня оказалось, что неисправностей в машине намного больше, чем было заявлено.. начал решать их сам, сначала самые необходимые, тк предстояла дорога в 1000. Позвони из Москвы с вопросом "вам все понравилось?". Были изложены факты про неисправности в подвески, получил ответ , что типо она за это не отвечает и оставит заявку руководителю сервисного обслуживания. Окей. Уехал в дорогу, вернулся через 2 дня, никто не перезвонил. Да и до кучи облез КРАШЕНЫЙ РУЛЬ!!! никогда бы не подумал, что салон с таким именем будет подкрашивать рули.. ну да ладно, проглотил. Позвонил менеджеру-продавцу, который вёл сделку, объяснил ситуацию. Сказали им нужно посоветоваться. Через день пришлось вытаскивать "клещами" из менеджера решение по машине. Позвали на бесплатную диагностику машины. Приехав на следующий день, прождал час, чтобы забрали ключи, затем ещё 3 для диагностики. Никаких листов о приеме авто предоставлено не было, хотя требовались. Отдали машину без каких-либо бумаг, отчетов о диагностике, сказали Ждите, завтра будет совещание по машине, Регине будет во второй половине дня. Весь вечер пытался дозвониться до ведущего менеджера, в итоге добрался до его начальника, на что получил историю о том как они зашиваются, много клиентов и тд и тп. В итоге мастер ничего не увидел. К этому моменту кое-какие работы по машине уже были выполнены и запчасти, которые были сняты с машины были предоставлены! Если не устраивает, пишите жалобу. Договорились встретиться с начальников после выходных, тк на момент звонка был вечер пятницы, и провести диагностику в моем и его присутствие при этом посоветовав написать жалобу до этого. Хорошо, на следующий день, перед тем как поехать писать жалобу, съездил в автосервис, где обслуживаю авто, взял официальный лист с неисправностями и стоимостью работ. Написал претензию, приложил все чеки на проведённые работы и предстоящие, стал ждать понедельника. Так как встреча была оговорена в 14.00, а до салона мне не близко (1час езды), решил позвонить и узнать, все ЛМ в силе. 4 часа не мог дозвониться до начальника, а после выяснилось, что и вовсе ехать не надо, тк претензия написана и "мы будем рассматривать Ее в срок установленный законом".

Мораль сей истории такова, что если хотите купить там авто, пусть они Ее при вас диагностируют и дают на это гарантию.
И после покупки авто, вы никому не будете интересны, теперь это ваше авто и ваши проблемы, а они слишком заняты для таких мелочей как исправление своих же косяков. Вы даже не дозвонитесь ни до кого, все просто будут гасится!Сергей
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # ЖалобаСергей вадимовмч 25.01.2017 07:58
В ноябре 2016 года приобрел в Рольф Октябрьская мицубиши аутлендер XL. Как вскоре выяснилось данный автомобиль имел два серьезных недостатка первое требовалась замена вариатора и второе он находился в розыске.
Менеджеры салона были прекрасно осведомлены о проблемах с авто но это не помешало им впарить его очередному покупашке!
На фоне общего лукавства преуспевает некий старший менеджер Захар который говорит одно а делает совершенно другое.
Если желаете быть обманутыми то вам в Рольф!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+10 # жалобаконстантин 04.12.2016 21:38
Покупал у них в кредит митсубиси аутлендер в кредит. Менеджер Олег довбуш развел на все страховки , аргументируя тем что от них потом можно отказаться, общая сумма всех страховок 420000. Начал бегать по юристам, тратить время и деньги. Ничего не вернуть. РОЛЬФ ОКТЯБРЬСКАЯ ЭТО РАЗВОДНЯК , МОШЕННИКИ,. ОЛЕГ ГРАМОТНЫЙ РАЗВОДИЛА.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+9 # ЖалобаСергей Л. 30.10.2016 20:29
Приобрел в Москве Эвок и как положено проходил ТО на Октябрьской.
Вроде все бы ничего, но пару раз видел возмущенных клиентов. Ну , думаю, всякое бывает. И вот пробил и мой час.
В январе 15г. меняю лобовое (камень) на другой СТО, а 26 апреля приезжаю на очередное ТО. Через 3-4 часа звонок - готова. Приезжаю.
Стоит , сверкает , красота!
Сажусь в авто и , о ужас!!! , трещина на лобовом. А трещина не простая . Идеально ровная сверху от салонного зеркала до самого низа.
Вызываю мастера , спрашиваю было , говорит нет, на лице испуг.
Стали разбираться и выяснилось, что трещина внутри салона, т.е. не снаружи и не от встречного камня.
Пришли менеджеры, расковыряли зеркало и вынесли вердикт брак при установке и это при том , что я ездил почти 4 месяца с этим "браком".
Прождал с 15 до 19.30 никто не подошел . Пошел сам ,физиономии в сторону , не извинений, ничего.
Еле добился акта и это все!
Написал жалобу , вторую в РОСПОТРЕБНАДЗОР, а воз и ныне там.
И это преданному клиенту!
А еще Lahd Rover !!!!!
Вывод делайте сами. Я сделал.
Эвок №506
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # Предоставление недостоверной информацииПетр 28.10.2016 13:18
Всем привет, хочу поделиться опытом общения с Рольф Октябрьская Bluefish. Сразу скажу, что опыт негативный. Надеюсь мой отзыв даст пищу для размышлений тем людям, кто планирует приобретение подержаного автомобиля в этом автосалоне.

Последние 5 лет я работал за границей и вот в начале 2017 года в планах вернуться в Питер с семьей на ПМЖ. Заранее начал выбирать автомобиль, рассматривал подержаные Audi Q5, BMW X3, Volvo XC60, Infiniti QX70 и ежедневно мониторил предложения на auto.ru.

В один из дней мне попался отличный (как мне показалось на первый взгляд) вариант. Как говорило объявление на авто.ру автосалон Рольф предлагал приобрести серебристый Infiniti QX70 (2014 года), один владелец по ПТС, не битый, с пробегом 15 000м за 1 990 000руб. С учетом того, что аналогичные машины продавались в среднем на 200-300 тыс. рублей дороже и пробег был 50 000 – 75 000 км, то это предложение меня сразу заинтересовало, но и где-то в глубине души настарожило, ибо как известно бесплатный сыр только в мышеловке.

Набрав в яндексе отзывы об этом автосалоне, обнаружил, что большое количество из них негативные. С учетом того, что негатива была очень много я даже решил, что это похоже больше на черный пиар и происки конкурентов с заказными отзывами.

Решил проверить на личном опыте и связаться с салоном напрямую, позвонил проконсультироваться. Менеджер девушка, не буду называть имя, предложила мне сразу приехать в автосалон и непосредственно пообщаться об этом автомобиле. Я ей объяснил, что к сожалению не могу этого сделать так как нахожусь за границей, но буду признателен если она ответит на мои вопросы по автомобилю и если меня все устроит то я попрошу знакомого приехать на осмотр и тест-драйв и затем если все ок то я прилечу в Питер купить авто. Обменялись e-mal, whatsup, я запросил сканер результатов диагностики, а также подробную информацию об автомобиле.

Вечером того же дня менеджер прислала мне фото машины и из описания комплектации только то, что это предмаксимальная (без указания названия) и что отсутствуют даводчики. Не очень подробное описание прямо скажем.

На следующий день я написал ей письмо со списком вопросов, меня интересовало:
подтверждение кол-ва владельцев по ПТС, пробег, VIN номер, подробное название и описание комплектации, подтверждение что автомобиль не участвовал в ДТП, отсутствуют крашеные элементов, название дилера у которого приобретался автомобиль и тд.

Прошел один день, но ответа я так и не получил. Затем менеджер написала, что она не на работе, но в ближайшее время предоставит мне нужную информацию. На следующий день она прислала мне письмо из которого я узнал что:

Комплектация SPORT+NAVI
Кол-во владельцев по ПТС: 1
Автомобиль приобретался и обсуживался в Автопродиксе
Фактический пробег 17152
Крашеные элементы/сколы/царапины (есть/нет): 2 ДВЕРИ ПРАВЫЕ И КРЫЛО ПЕРЕДНЕЕ ПРАВОЕ
Автомобиль на гарантии (да/нет): НЕТ
На автомобиле установлена охранная система (да/нет):НЕТ

Первый момент который бросился в глаза это то, что на авто.ру было указано что автомобиль не участвовал в ДТП, а по факту у него 2 крашеные двери и правое крыло.

Зашел на сайт www.gibdd.ru и по VIN номеру проверил:

- Историю регистрации в ГИБДД
- Участие авто в ДТП
- Нахождение авто в розыске
- Наличие ограничений на регистрационные действия

Результаты меня «приятно» удивили. Как оказалось машина была в ДТП в Амурской области! (наезд на препятствие в 00:28 часов ночи)!! Для тех кто не знает, Амурская область находится на границе с Китаем на дальнем востоке на расстоянии 9390км от Питера (получалось что владелец купил авто в автопродиксе, поехал после этого сразу на дальний восток, попал в ДТП и вернулся назад и вот они заявленные автосалоном 17 512км, что даже на 1000км меньше чем фактическое расстояние туда и обратно 9390*2=18 780км). При этом на схеме поврежденных элементов было указаны ЛЕВЫЕ 2 двери и ЛЕВОЕ крыло (а не ПРАВЫЕ как было заявлено)! Кроме этого, у автомобиля было 3 хозяина! Физ лицо – Юр Лицо – Физ Лицо.
В розыске автомобиль к счастью не находился и ограничений на регистрационные действия не было, но и двух первых пунктов было уже достаточно, чтобы понять насколько «качественный» автомобиль мне предлагали.

На следующий день менеджер прислала мне письмо с каким-то подобием на результаты диагностики (листочек бумаги на котором были указаны пара параметров) и сообщила что фактическое количество хозяв по ПТС – 3, а ранее ей предоставили не верную информацию….

Как говорится NO COMMENTS…

Самое интересное, что BLUEFISH позиционируется как марка качества, гарантия того, что вы приобретаете качественный подержаный автомобиль и что вам не о чем волноваться. Как показала практика волноваться есть о чем. Доверяй, но проверяй.

Подводя итог, советую более внимательно подходить к проверке автомобиля, который вам предлагают. Не нужно надеяться, что раз это салон и программа Bluefish вы будете застрахованы от подводных камней.

Всем удачи, добра и +100 очков к карме!

P.S. Конкретный автомобиль покупать никому не советую, думаю он еще есть на авто.ру и сайте салона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # Плохое обслуживаниеАлексей 14.09.2016 08:18
Согласен со званием худшего автосалона!
Наша история : отдали в ремонт машину по КАСКО через центр дистанционного урегулирования убытков для ремонта дверей зеркала и дверной ручки.Машинка RANGE ROVER AUTOBIOGRAPHY LONG(цена за 10 ку).Сделали быстро покрасили хорошо но получая машину обратили внимание(спасибо товарищу)что помято заднее крыло и ручка не была поменяна.Мастер знал как выяснилось о повреждении но не торопился об этом нам поведать.Если бы сами не заметили то так бы и промолчал уехали бы а потом доказывай!После разборок сказали ремонт за их счёт.Подменку ждали дней 20 и когда дождались это оказался мёртвый Freelander 2 с отсутствующим куском крыла и брызговиком.Коврики полные песка и заднее сиденье полное мусора.
Это и есть их хвалёная Программа лояльности «Вместе и НАВСЕГДА»!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # ЖАЛОБАПатрон в голове 30.06.2016 14:35
Шарашкина контора! Не имеет право называться дилером! Хочу предостеречь всех будущих клиентов о методах обработки. Хотели приобрести авто в кредит, чтобы цена не изменилась попросили обеспечительный платёж, время было к закрытию и поэтому провести оплату можно было через карту Сбера , что и было сделано, буквально через мин после того как заполнили анкету на кредит пришёл отказ! Я сказал хорошо верните деньги они отказались сказали бухгалтерия. Уже закрыта ! Через день два когда я окончательно передумал покупать у них авто, я приехал и написал заявление на возврат денег ! Заявление принял Никита руководитель отдела продаж! Сказал все хорошо ждите деньги придут в течение 14 дней! Прошёл. Месяц уже и ничего, я плюнул на это , а жена звонила ругалась с ними чуть не каждый день, вопрос для жены был не в деньгах, она хотела выяснить правда они так с клиентами поступают, где тот самый Никита по телефону обещал сегодня, завтра после завтра говорил я лично отнесу документы в бухгалтерию, потом говорил что бухгалтер выходной, обещал обещал и "кормил завтраками" в конце концов вообще говорит, что потерял! Так вот дорогой Никита вы подлый врун и не не мужик вообще, т.к. не делаете того что обещаете! Можете бежать и оправдываться перед руководством, но вы не справляетесь со своими прямыми обязанностями, и из-за вас страдает репутация всего автоцентра!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору

Добавить отзыв

Защитный код
Обновить