Автосалон Ральф (Ralff) Санкт-Петербург отзывы

Рейтинг
(14 голосов)
Автосалон Ральф (Ralff) Санкт-Петербург отзывы
дилер: неофициальный
город: Санкт-Петербург
адрес: пр-т Маршала Блюхера, д. 54Б
Единственный в Санкт-Петербурге крытый автосалон – это «Ральф», все автомобили в любое время года находятся в тепле и их можно посмотреть, сравнить и даже провести тест-драйв. Здесь представлено более 200 авто, каждая из которых проходит тщательную техническую и юридическую проверку. В автосалоне Ralff в Санкт-Петербурге можно продать старый автомобиль, сдать его в зачет стоимости нового по программе Trade-in, а также приобрести любой из представленных. На территории салона имеется автосервис, где можно провести диагностику, получить любой ремонт, а также заказать или купить автозапчасти. На сайте Avtocensor.com можно ознакомиться с отзывами клиентов об автосалоне Ральф Санкт-Петербург и мнением покупателей в разделе «Отзывы».

отзывы:

+3 # Вежливые жулики!Андрей-79 28.03.2017 21:56
В заголовке всё сказано! Ложь на каждом шагу, начиная с года выпуска машины, конечная цена,кредитование, последующее обслуживание и т.д. и т. п. Люди, не связывайтесь с ними!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # мошейникиМарина 24.03.2017 05:42
Купила в автосалоне Ralff на Блюхера машину, о чем очень жалею и буду жалеть еще 5 лет. Мошейнечество и обман кругом. Приглядели на сайте машину 11 года за 400 тыс. рублей. Приехали посмотреть. Менеджер, когда узнал, что хотим взять в кредит, сразу увеличил цену до 420 тыс. В наличии две одинаковые машины- близняшки. Посмотрели обе. Уехали домой. Подумали, решили взять ту, которая с пробегом на 6000 больше, зато не заедает на полозьях водительское кресло и не прожжена обшивка на кресле. Приехали, сказали, что еще раз хотим посмотреть и проехать тест драйв на выбранной машине. Вдруг, оказывается, что ее продали, хотя стоит себе на том же месте и не пыхти. Ладно, берем другую. Два часа нам оформляли бумаги. Кредит одобрен на 420 000 руб с 11,9 %. О чем сообщили в звонке из банка. Наконец пригласили на оформление бумаг. Начальник кредитного отдела ( Руслан или Роман, уже не помню) мягко стелил , постоянно отвлекал от чтения бумаг, объяснял как вернуть НДС, куда- то выходил с бумагами и опять приходил... На вопрос: " что это за 28,89% ?", начал извеняться, за сбой в системе, говорить, что приедите в банк и вам все пересчитают по индивидуальной программе, датут график платежей на бланке банка, а не ксерокопию без печатей как сейчас. Вобщем мозг вынес по полной. От страховой левых я отказалась. Оформили. Опять попросили подождать. Ждали еще час. Наконец менеджер вынес пакет документов, ключи и повел к машине. На вопрос: " А где обещанный вами подарок к любой купленной машине?" Смужаясь ответил, что к сожалению на эту машину сейчас в наличии резины зимней не, но позвоните через пру недель, привезут . Поехали домой. Всю дорогу меня трясло.. Первым делом кинулась к документам и ....
Скорая приехала вовремя, успели откачать.. В договоре цена машины 550 000, плюс страхова жизни на 118 000, Итого 668 тыс по 29%. Рванула в банк, пересчитывать кредит, получать график платежей. Там на меня посмотрели как на идиотку ( по сути так оно и выходит), отправили а страховую компанию расторгать договор страхования жизни,( от корой я отказалось в салоне) В пакете документов таковой договор, кстати, оказался. При этом мною не подписанный. как тогда эта сумма оказалась в сумме кредита совсем уже не понятно.Спустя неделю, деньги мне на кредитный счет пришли при этом в счет погашения кредита, а не снялись с общей суммы кредита!Делать нечего, надо искать выход. Платить за подержанную машину по кредиту 1 300 000 руб? Еще спустя неделю, звоню менеджеру, спрашиваю про резину. С дохлой овцы, хоть шерсти клок... " Я не у компьютера, через пару минут я вам перезвоню"- прозвучало в ответ. И как сами понимаете- не перезвонил и трубочку брать больше не хочет. Вот так , с улыбкой и обходительностью в салоне Ralff продают машины с пробегом за 400 000 руб! Не тратьте свое, время, здоровье и деньги- идите к официальному диллеру и берите там новую машину ! В деньгах будет то же самое! А что касаемо машины, уже через 30 км, начало машинку колбасить. Свечи надо менять для начала, хотя в тех. карте значится, как свежепомененые.С ужасом думаю, что же будет дальше?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
0 # спустя времяThelstik 11.03.2017 22:02
Решил написать отзыв по прошествии почти года, после покупки авто в данном салоне, так сказать для большей объективности. Вообщем то, что они обслуживают нормально-это понятно, никакого хамста или неадекватного отношение в мою сторону не было. Купил я у них ford fiesta, обычная бюджетная машина. Как при покупке так и сейчас машина в нормальном рабочем состоянии, есть пара царапин на кузове. Краска и шпаклевка нигде не полезла, хотя машина и пережила нашу питерскую зиму. Если к сути, то мне попалась живенькая машинка, спасибо данному салону, что не продают всякий шлак, как большинство автоплощадок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
-3 # По большей части, нормально.Kaskad 04.03.2017 13:37
Из минусов данного салона я бы назвал долгое оформление документов….Нас при покупке, больше 2-х часов держали в зоне ожидания, пока они готовили документы и машину, если бы жили чуть ближе, то поехали домой, а так пришлось торчать там…. Зато в остальном салон порадовал хорошим выбором и приятными консультантами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+3 # неизгладимые впечатленияГригорий 03.03.2017 21:55
Приехал посмотреть дизельный автомобиль, работник салона мне его решил продемонстрировать, впечатления я получил супер (теперь страшно и в другие салоны обращаться!), по порядку рассказываю:
1. Машина оказалась дороже, чем заявлено на сайте. Продавец стал мне брехать, что это другая машина, причем цвет и пробег совпадали с показанной на фото. Чудеса!
2. Задняя левая дверь оказалась ободранной, по виду со всем недавно (ЛКП без повреждений!).
3. Двигатель фыркнул, но не завелся, продавец попробовал еще раз, потом еще, еще, еще и еще! Я сказал что скорее всего или иммобилайзер не дает запуск, или воздух в топливной системе. Продавец попробовал несколько долгих раз(бедный стартер, ведь он такой нежный!) и позвал «механика».
4. Пришел «механик» (чурбан) и сказал что виноват аккумулятор, на мои слова: что если стартер хорошо крутит то и дизель должен заводится, надо прокачать топливную систему! - сказал - мы вчера прокачивали, кончилась солярка, а это аккумулятор и ушел звать помощника.
5. Помощник (тоже чурбан) подкатил другое авто (бедное от надругательств дилеров) чтобы прикурить еще здоровый аккумулятор!
6. Стали прикуривать, несчастный стартер продавец гонял несколько минут, эффект тот же. Чурбаны решили пойти на хитрость (шайтан их покарай!).
7. Продавец стал крутить стартер а шайтан-мастера открыли фильтр и стали лить туда «быстрый старт», причем вылили пол баллона(все что неуспевал всосать в себя несчастный двигатель текло ручьем прямо в фильтр!).
8. Потом решили прокачать систему, но как принято в их ауле, продавец крутил стартер, а чурбан нажимал на ручную прокачку. Я конечно сказал что надо не крутить двигатель, а открывать клапан чтобы выпустить воздух, мы вчера так прокачали, был ответ.
Я решил уходить, когда было принято решение позвать электрика! Жаль того кто купит этот киа соул 2012 года выпуска с пробегом меньше полтинника!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+3 # Беспредел и обманАлександр1987 10.02.2017 12:31
Люди, даже не подходите близко к этому салону! Счастливые те, у кого ничего не получилось на стадии одобрения кредита, либо вообще на стадии выбора машины! Хоть редко и попадаются нормальные машины, но хуже всего сотрудники, начальство и владельцы этого салона! Без зазрения совести дурят народ, начиная с объявлений, которые делают привлекательными и заканчивая сервисом, который по гарантии может разве что колеса подкачать! Если они получили от Вас деньги, больше они Вам ничего не дадут просто так! Внимательно читайте все, что когда-либо подписываете в своей жизни! Очень жаль, что данный салон до сих пор работает! Горите в аду вместе со своим салоном, все кто там занимается разводом! Потерял я здесь около 350 тыс.руб. , благодаря махинациям этих бандитов! Бегите отсюда, люди, заклинаю Вас!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+1 # Ужасный менеджментРуслан# 02.02.2017 14:55
Очень разочарован в работе сотрудников как высшего состава, так и линейного, салона «RALFF» который на Маршала Блюхера.
В этот раз (в основном покупал новые в официальном дилере, было пару раз через знакомых б/у), перед покупкой авто перелопатил интернет и в итоге понравился б/у автомобиль, который продавали через салон «Ральф». Прочитал отзывы - хорошие. Приехал, подошел к менеджеру, который сидел за компьютером. Завязался разговор, мне объяснили, что именно этого автомобиля нет (ну ладно, это распространённый развод, главное, чтобы клиент приехал), но есть такой же, но чуть дороже… или подберём что-нибудь на ту сумму на которую я рассчитывал. Ну раз приехал, пошел смотреть. Опущу все подробности моего выбора с тэст-драйвами, единственное забегу в перёд, провёл я в салоне около 6-7 часов, притом на протяжении всего времени особенной заинтересованности сотрудников салона во мне, как в покупателе я не чувствовал, т.е. не нравится - «до свидания», (но мне нужна была машина, срочно). В итоге остановился на первоначальном варианте (который чуть подороже). Тут конечно сам виноват, кроме визуального осмотра и тэст-драйва, рядом с водителем (менеджера салона, который сказал, что проедем маленький круг, а то соответствующих документов нет, могут гибддешники остановить…), ничего не предпринял. Думал: «САЛОН, они проверяют, что продают». Ну да ладно, речь не об этом (хотя и об этом могу рассказать), а о отношении работников салона к покупателям… Оформили кредит на полную стоимость авто, заплатил еще налом в кассу салона (типа за услуги) чек не дали, а оформили приходно-кассовым ордером.
Выкатили машину, дали ключи. К ней ещё полагался комплект резины в подарок, которого не оказалось в наличии и мне было сказано не беспокойтесь через две недели мы Вам перезвоним. К этому моменту к салону подъехала семья и мы поехали в гости на другой конец города (предварительно заправившись, т.к. бак был пуст). Выехали на КАД и буквально через 3 минуты, загорелись чеки: двигателя и давления в шинах. Позвонил менеджеру, тот сказал не волнуйтесь, один чек реакция на топливо (позже заменил впускной коллектор, за свой счет), а другой - не равное давление в шинах…( не помню, в какой-то мастерской мне мимолётом сказали, что датчиков давления вообще нет) – круто!!! До сих пор чек горит, не до него.
Так вот, тут всё и началось…
Для сведения, покупал авто в августе 2016г. Не через две, не через месяц…. До сего дня история не закончена. Я звонил в салон, слушал, что еще нет резины, то её уже забрал кто-то другой, то им ещё не поставили партию,за которую они заплатили и они судятся. Притом надо учесть, что дозвониться до менеджера вдруг стало очень трудно и мне никто из салона не перезванивал НИКОГДА!!!!!!!!! (сегодня звонил два раза, оставил очередной раз свой номер телефона, жду когда перезвонят, уже четвертый час пошел). В один момент и то по моей инициативе (я предложил, нет резины, дайте что-нибудь другое взамен, например ТО2. Вроде согласились, согласовали со своим управляющим. Приехал, на ТО говорят, ничего не знаем, мы сторонняя организация. В этот приезд наконец нашел самого старшего менеджера (управляющего), по телефону его никогда не соединяют. Это конечно отдельная история, но кратко. Грубо был послан, типа «я покупал авто и не надеялся на всякую халяву, покупаю всё сам и т.д.» и вообще какая резина, где гарантийный талон на неё, на каком основании я должен вам резину!!!!!!!! (гарантийного талона действительно нет, менеджер говорил, что все знают на высшем уровне и талон не понадобится, всё в порядке, «мы же фирма»), ничего не знаю про ТО, кто вам обещал с того и спрашивайте. При мне, накричал на менеджера, который со мной работал (очень профессионально…). В итоге я уехал опять ни с чем, сказали позвонить позже, будет решение. Звонил, сказали, что готовы вместо резины оплатить 50% ТО-2. Как наверно уже можно догадаться, звоню записаться на ТО, ОПЯТЬ!!!!!! Ничего не знаем, мы не готовы…
В общем делайте выводы… Сам работаю в системе обслуживания, очень огорчен, что такие фирмы еще у нас есть и они держатся на плаву. Сегодня 01.02.2017г. Звонка не дождался.
ПОКУПАТЬ МАШИНУ В САЛОНЕ «РАЛЬФ» - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
0 # РазводАлександр1987 25.01.2017 05:39
Цитирую Валерий:
Салон на первый взгляд нормальный. Но будьте внимательны, работают там обманщики. Авто покупал за 660000,в документах оказалось 720000. Также обманывают с кредитом. Место платежа в 16000 выходит 23000. Мне кредит оформлял Руслан, который аккуратно и не заметно закрыл цену на авто и заговорил меня развел как лоха. На данный момент все доки и записи наших разговоров приложены к делу, но как говорят юристы 50 на 50. Так что будете внимательны.

Валерий, а коллективную жалобу с кем-нибудь подавали. По факту мошенничества надо кооперироваться и писать в полицию и прокуратуру. Напишите, пожалуйста, на почту о результатах Ваших действий.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+11 # Автосалон РальфВалерий 26.11.2016 09:17
Салон на первый взгляд нормальный. Но будьте внимательны, работают там обманщики. Авто покупал за 660000,в документах оказалось 720000. Также обманывают с кредитом. Место платежа в 16000 выходит 23000. Мне кредит оформлял Руслан, который аккуратно и не заметно закрыл цену на авто и заговорил меня развел как лоха. На данный момент все доки и записи наших разговоров приложены к делу, но как говорят юристы 50 на 50. Так что будете внимательны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+11 # ОбманщикиИсмат 19.11.2016 01:14
Звонишь по авито машина в наличии есть цена одна год такой то ,приезжаешь по факту другая машина год и цена.кожа в салоне вдруг стала тряпкой .в общем маркетинг у них такой понятно .но за такой обман ,короче черти конченные.так что на авито половина даже больше объявлений от них это шелуха .будьте внимательней ,если уже решили все таки зайти то смотрите машины по факту.хотя лучше не заходить к ним.берите у частников
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # интернет мне помогМаксим 17.10.2016 17:56
На автосалон ралфф я вышел через сайт. Посмотрел. машин вроде много и цены нормальные. Больше всего понравился Субару форестер 2009 года в коричневом цвете. На следующий день приехал в салон, а этой машины уже не было в наличии. Менеджер не растерялся, подобрал аналогичную модель этого же года, примерно в такой же комплектации, но в другом цвете. Цена была примерно такой же, как и у автомобиля который я на сайте смотрел. Техническое состояние у субару было приличным, пробег нормальным. В общем купил я машину все-таки, правда черного цвета, но это тоже неплохо. Не знаю или все менеджеры тут расторопные, но мой консультант был легким на подъем и общаться с ним было просто
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
-1 # нужно прийти и смотретьРостислав 13.10.2016 21:57
Стандартный выбор машин, состояние разное, есть хорошие машины, а есть и не очень. Цены умеренные. Персонал пришлось ловить, так как менеджер к нам сразу не подошел. Но потом уже дал нормальную, достойную консультацию, подобрал пару машин, которые я детально осмотрел. Понравился мне пежо 3008 2011 года выпуска. Машина реально в душу запала, но пока еще думаю или покупать, может что-то лучше найду, а может и нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+8 # Обман во всёмСергей 1980 13.10.2016 19:26
ВО ВСЁМ!!
1.в цене на машину. Обсуждали 690 тыс руб - продали фактически за 739, указав в ДКП 663.
2.показывали толщинометр скрученный. вместо совсем не крашенной машины получил полностью крашенную!!! Вместо их 120-140, увидел сегодня реальность: от 540 до 650...
3.в кредитном договоре аж +79800 рублей всякой ненужной ерунды: страховка на 48000, которую НЕЛЬЗЯ расторгнуть (точнее получить остаток страховой премии), если не написал заявление в течении 5 (!!!) дней с момента заключения договора. Плюс никому не нужный VIP assistant за 31800(((
4.вместо гарантийного капремонта двигателя - ремонт за 46000рублей. Цепь сорвало через 20 дней после покупки. Почему? Да потому, что я думал пробег 70 тыс. А он фактически 110! А на 90-й тысяче нужно менять цепь и ролик натяжителя. Обоснование отказа в гарантии от Ральф: вы не у нас поменяли масло в двигателе после покупки! А кто-то мне сказал об этих правилах? Нет! Хоть бы намекнули, что они "как дилеры" и ТО нужно проходить только у них. Иначе - минус их годовая гарантия на двигатель и коробку. Во как.
5.обещанные зимние шины жду 3 месяц. Сначала говорили: бывший владелец обещал привезти. Потом он типа в отпуске. Потом мой менеджер в отпуске, без него никто решить вопрос не может. Потом говорят: ждём автовоз, снимем с другой тачки. Звоню им каждую неделю, заезжаю.... Фиг.
6.пробег нагло скручен на 40тыс.км. по сервисной книжке последний пробег 115тыс, они продают как 65...
7.первичная договоренность: выкуп моего авто за 420, в итоге только 380 тыс. И эта информация только в самом конце, когда уже провёл у них 7 (!!!) часов... пока ждал решения банка по кредиту, пока обсуждали детали сделки. То есть меняют цифру, когда ты уже представил себя на новой машине. Сначала цифру выкупа озвучивает тебе менеджер, ты соглашаешься... А через 7 часов приходит его "злой" начальник и снижает цифру на 10% (!!!).

Короче. Ральф=РАЗВОД.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # в принципе неплохоНиколай56 10.10.2016 19:54
Не плохой выбор мазд. Цены вроде нормальные, по крайней мере на мазды 3 цена точно была адекватной. Состояние у них было разным, но вполне приличный автомобиль можно было подобрать, что я собственно с помощью консультанта и сделал. Модель с хорошей комплектацией, средним пробегом и в достойном техническом состоянии. В итоге мазду я купил, сотрудничеством с салоном я доволен. Можно с ними иметь дело, нормальные вполне люди работают
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+14 # Моя первая машинаИриша 05.10.2016 11:12
В этом году я наконец-то сдала на права. Поэтому решила для учебы взять поддержанную машину, чтобы было не так жалко если где-нибудь терану. Этот салон подсказала мне подруга. В целом покупкой автомбиля я довольна, конечно по началу я растроилась что автомбиля который я присмотрела уже не было в наличии. Но балго здесь мне смогли подобрать вариант чуть по дороже, но зато годом свежее. Вообщем я довольна своим автомобилем, да и салоном тоже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+27 # дочь довольнаGuest 13.09.2016 08:37
Дочери ее первый автомобиль в ралффе купили. Брали б\ушку, но искали не убитую, а в приличном состоянии. Нормальная хонда аккорд на 800 тысяч в ралффе ей приглянулась, я проверил состояние, все исправно, в краске повреждений нет, салон чистый, под капотом порядок. Тест-драйв показал, что машина как раз для дочери. Серебряный аккорд у нее уже месяц и пока все норм. От салона получили гарантию, а так же резину в подарок. Могу сказать,что у них демократичная политика цен, от клиентов о истории авто ничего не скрывают,, персонал вежливый
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+16 # моя трехлеткаРумянцев 08.09.2016 09:00
После того как я посетил автосалон ралфф, неделю спустя я обзавелся опелем и новой резиной. Автомобиль хороший, трехлетка, предыдущий хозяин на нем не особо долго ездил, так как пробег небольшой. В техническом плане астра просто прекрасно выглядела, внешне все тоже было найс ( краска и салон). Заметил, что сралфф старается помочь клиенту сделать правильный выбор, если не уверены стоит ли покупать машину, то давить никто не будет, мне это понравилось. Сам перед покупкой около недели думал. Из приятного после покупки подарили резину, да и вообще сделка прошла у меня как-то гладко и в хорошей атмосфере. Отдельно хочу отметить вежливость персонала и расторопность в плане подбора машин, вы знаете, что у вас на складе делается, это безусловно плюс
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+13 # б\ушка нормИван 05.09.2016 09:15
Салон конечно стандартный, но зато есть нормальные б\ушки. Если менеджеру правильно задачу объяснить, то подбирает он классные машинки, которые заслуживают внимания. Мне понравилось, что мой бюджет учитывался и машины подороже никто не впаривал. Сейчас у меня грейт вол хавал Н5 2012 года, за мою красную красавицу ралффу спасибо. Цена вопроса 589 тысяч рублей, но машинка того стоит, состояние у нее на пять, полноприводная, пробег средний, в общем машина как меня ждала
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+23 # Автосалон RALFF на Маршала БлПавел 04.09.2016 12:10
Не покупайте авто в этом салоне, я шарю в авто и видел как механик диагностировал авто которое я хотел приобрести. Увидел сильно стучащую шаровую, я видел что механик тоже видел, но говорить мне об этом не хотел аргументируя тем что мастер сам все скажет. Когда я отошел и пришел обратно то увидел что чудо механик замывает задний сальник колена очистителем тормозов, масла было не реально много... Вообщем видно что впаривают, на вопрос что с подвеской мне ответили все хорошо. ТО на 10 тысяч?????
Бочка с маслом стоит WOLF а таджики заливали туда по литрухе Лукойла (я был в шоке когда увидел)...
Проценты по кредиту просто бешенные........
Кстати таджики живут прям там походу..... "Авто салон"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # хороший ральф)Александр55 20.08.2016 14:57
Цитирую Григорий:
Вполне неплохой салон этот Ралфф. Да выбор у них солидный и сами машины в нормальном состоянии, менеджеры тоже общительные и в меру приветливые, по крайней мере меня там за руки никто не хватал и не пытался сходу что то впарить. Точно так же, как и в остальных салонах, довольно долго мне документы на шкоду рапид, которую я у них покупал. Короче салон как салон ругать их не стану, но и хвалить не буду, как не как продали мне неплохой автомобиль в нормальном техническом состоянии и за адекватную сумму.


клоуны сами себе отзывы стряпают)))
/
ssgsfdgbvfdgdfbhdgfhbgdhdghgdhfghfghrgdgrfffffrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
/
/

/
/
/
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # солярис здесь купилМаксим 20.08.2016 09:12
В ральффе оказался нормальный выбор солярисов. Автомобиль трехлетка мне обошелся в 529 тысяч рублей, при этом пробег у моего хундайчика чуть меньше 40 тысяч километров, технически все исправно, бежать в магазин авто запчастей сразу после покупки не нужно=)) Плюс салон гарантию на год предоставляет. Приятно что в автосалоне менеджеры умеют слушать и слышать своего клиента. Автомобили показывают от и до, возможность тест-драйва предоставляется. Атмосфера в салоне дружелюбная. Выбирая автомобиль, а потом и оформляя сделку я был в хорошем настроении
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+1 # Покупочка)Ден 17.08.2016 08:36
Ну что сказать, ралфф как салон очень даже ничего, даже моей жене понравился, хотя она не особо любит такие места, говорит, что во всех салонах пытаются только впарить лишь бы что, а тут наоборот помогли выбрать и не торопили с покупкой. А взяли мы тут форд фокус, решили что то недорогое в качестве второй машины взять, а ралфф был по пути на работу вот и решили заехать. Выбор у них приличный, осмотрели около трех фокусов, на 2-х были явные царапины по кузову, а вот на третьем с ЛКП было все отлично, да в техническом плане он был ничего, так что его и купили. Пока ждали оформления документов, менеджер рассказал что у них еще есть мгновенный выкуп и вроде как оценивают они ничего, вообщем если надумаю менять свою машинку, то заеду к ним обязательно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+7 # ужасный салонЕкатерина 15.08.2016 14:12
Осталось очень плохого мнения об этом салоне....скидываю фото авто в наличии...звонишь..говорят все стоит приезжайте...приезжаешь ...они гвоорят что уже продали...а через пару дней это же авто опять они выкидывают в интернет....ПЛОХОЙ САЛОН....ДАЖЕ НЕ СТОИТ ТУДА ЗВОНИТЬ И ЕЗДИТЬ!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # самый худший салонВасилий 10.08.2016 18:35
Не верте оф. сайту, не верте диспетчеру салона ralff. Всё что вывешено в качестве объявлений-чистой воды развод. Всё что о них можно сказать-перекупщики. Если будут говорить, что негативные отзывы оставляют салоны конкуренты, не верте. ЛЖЕЦЫ ЛЖЕЦЫ ЛЖЕЦЫ!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+7 # разводняканоним 27.07.2016 10:43
Очень плохой салон, кидает людей на деньги, от 60 до 100тс.р обходите стороной. Обещают год гарантии, дерут деньги за якобы юридическую частоту. Впаривают доп услуги от которой ты отказываешься а потом в договоре подпихивают вам согласие на это объясняя мол вы пишете отказ, вам вернут деньги а пока так нужно сделать чтобы банк вам дал кредит.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # ОБМАНДмитрий 26.07.2016 12:59
Салоном просто ужасно недоволен! Во первых, как уже было сказано обманывают с резиной. Во вторых менеджеры салона заговаривая зубы заставляют подписать договор со страховой компанией (якобы процедура такая), затем ты сразу пишешь отказ от страховки и ждешь, что тебе вернут деньги за нее (по словам менеджера за 1 месяц). На самом деле, когда ты уходишь из салона это заявление рвут и выбрасывают. Деньги в течении месяца естественно не приходят , звонишь в страховую, и они тебе выдают: разорвать договор можно только после погашения кредита, и то в течении 2х недель после его заключения. Как итог хочу сказать, что сейчас собирается группа людей для подачи иска в суд. Если хотите присоедениться то пишите по адресу:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # Это салон,где разводят и обманываютЮлия 20.07.2016 12:34
В данном салоне обманывают с самого начала. Сначала стоимость автомобиля повышается неожиданно для вас, автомобили не прошли никакую предпродажную подготовку, там же скручивают пробег авто,доказательство нашли случайно под сиденьем через несколько дней. При оформлении кредита сумма возросла вдвое,не советую никому туда обращаться!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # ШляпаAlex 19.07.2016 10:37
Позвонил по поводу конкретной машины выставленной на авито, по телефону сказали, что есть. Приехал уже нет, продали, за 20 минут, мега "мастера". Начали впаривать посмотреть другие машины, согласился. Предложили машину выше моего бюджета, уверяя, что вот прямо сейчас кредит нарисуем, тоже согласился. В итоге про сидел 2,5 часа решения нет. Уехал, перезвонил через 4 дня, до сих пор решения нет.

А самое главное, что скопированные якобы положительные отзывы на 10 первых страницах яндекса. Шляпа и заказуха у них везде, а салон отвратительный!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
0 # Купил и катаюсьGuest 17.07.2016 12:03
Стоящий салон. При подборе машины для себя, вышли на их сайт так впервые и познакомились с ралфф. Предварительный созвон и консультация от менеджера понравились, так что было принято решение поехать в салон. По приезду немного расстроились, так как ту машинку, которую мы присмотрели уже продали, но менеджер сгладил ситуацию, выслушал все наши пожелания и через минут 20 уже нашел парочку подходящих вариантов, среди которых был hyundai ix35, машинка была просто шик, кожа роже, все дела, к тому же пробег не большой, завели послушали работу движка, он приятно урчал) Затем на подъемнике осмотрел днище, там тоже все ок, так что решил брать.Доки оформили довольно быстро, я даже не успел выпить вторую чашку кофе, которое нам любезно предложил менеджер. В целом салоном и покупкой доволен.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # ОбманАндрейFOX 16.07.2016 19:46
Пытались впарить актавию 2009г. по максимальной цене 2010года. Очень жалко потрачиное время. Как то не солидно вести по цигански торговлю такому салону. ////////////////////////////////////////////////// ////////////////////////////////////////////////// ////////////////////////////////////////////////// ////////////////////////////////////////////////// ////////////////////////////////////////////////// ////////// - короткие отзывы не принемают еще 1 минус.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # салон себя нормально зарекомендовалВладимир 14.07.2016 12:14
Мнение о салоне сложилось положительное. Работают честно, о машинах всю правду говорят, что в принципе всегда можно проверить. Гарантию на машину предоставляют и ценовая политика у них хорошая. Купил в ралффе шевроле круз 2013 года, о сделке не жалею, так как авто мне нравится, и заплатил я за него приемлемую сумму. менеджеры здесь с головой работают
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+3 # вот такой отзывХробуст 12.07.2016 14:12
Сам здесь митсубиши аутландер покупал, остался доволен и машиной и ее стоимостью и как в салоне все организовано. Приходишь смотришь, проводишь тест-драйв, думаешь и в итоге покупаешь. качество обслуживания мне понравилось, менеджер в этом деле профи
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # РАЛЬФ неВЕРЬТЕАлександр 12.07.2016 00:25
Не верю этим отзывам, сам купил там там машину01.07.2016, кашкай. ОБМАН во всем, брал в кредит - развели по полной, вместо 18% оказалось 30%, плюс навязали страхавку(127т.р) и помощь на дороге ринг-м(35т.р.), когда сказал, что мне это не надо, попросили подписать отказ( ОБМАН- они не имеют права принимать отказ, от ринга потом и вовсе не отказаться). Я потом зашёл , спросил- очень смешно было смотреть на их театр. Теперь о машине. ОБМАН, уверен, что салон знал о не исправном вариаторе ( умер через 5 дней), очень уж аккуратно показывал машину на ходу продавец Александр. Теперь про сервис ОБМАН, попросил проверить масло в коробке, ждал 4 часа, оказалось не могут, сказали позвонят через 2 дня, поздно( прошло уже 5 дней). Пока ждал, видел много людей в ярости, желающих вернуть авто, все были посланы (у одних машинався перевареная оказалась). Гарантия ЛОХОТРОН, распространяется только на узлы, а вернее на работу по этим узлам. Сейчас собираю доки для подачи в суд, нас уже четверо, присоединяйтесь. Если кто будет, там брать в кредит, все бумаги и чеки ксерьте сразу, потом их подменяют!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+7 # зашел и купилВладислав_Г 09.07.2016 16:29
Ралфф был третьим салоном который я посетил, не думал что там куплю авто, но решил посмотреть ассортимент. рассказал менеджеру пожелания. сумму которой распологаю. Мне были показаны несколько автомобилей, один из них меня устроил . домой уехал на фольксвагене джетта 2010 года в черном цвете. Состояние у авто нормальное, салон ухоженный и покраска без царапин. Салон приятно удивил, и выбором машин и ценовой политикой и качеством обслуживания
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+16 # ЦеныГлеб 09.07.2016 14:45
Посмотрел в салоне автомобиль форд фокус 3 2013 года, цена стоит 619.000 рублей, потом увидел объявление на авто ру, за 569.000 , звоню, спрашиваю что за дела, в ответ ничего внятного. Оператор Светлана, ужас(((
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+7 # можно купить что угодноРуслан Базанов 07.07.2016 14:31
Ралфф оказался нормальным салоном, зашел туда на авось. так и получилось. свою машину здесь купил. В общем персонал нормальный. вежливый. слушает чего хочет клиен, на вопросы отвечает, показывают машин столько сколько хотите. Помогают влезть в бюджет и т.п. Переоформляют все на месте. никуда ехать не надо, что удобно. Оформление как по мне дело затяжное и салон это еще раз доказал. в остальном я доволен. Как презент получил шины на свою киа спортедж
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
0 # можно подобрать машинуМакаров 04.07.2016 22:28
Могу сказать, что в ралффе большой выбор разных автомобилей. цены не ломят. ставят вполне адекватные и реальные. Менеджеры хорошо показывают машины. тест-драйв лично у меня прошел на ура. Увидел здесь хундай санта фе 2011 года и не смог уйти без него. заключил сделку, за машину выложил 989 тысяч рублей и получил нормальный внедорожник с небольшим пробегом и в хорошем техническом состоянии. Документы все делают на месте. за переоформление в гаи не платил. сделали такой вот подарок. что тоже не плохо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # Ральф кидалыВасилий 03.07.2016 08:39
Автосалон действует по старой кидальной схеме.машина дешевая из обьявылибо продана либо внесен залог,есть на 200-400 тыр дороже почти такая же.При оформлении коедита начинают мурыжить до 22-23 часов.В итоге появляется Плюс банк и кредит с 450 тысяч вырастает до 140000 ,почитайте в инете про плюс банк,все станет понятно.Чисто кидальный салон.Почти все машины битые ,со скрученым пробегом,нет сервисных книжек,вторых ключей,необходимых деталей.Обходите стороной.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # есть разные машины, салон с доступными ценамиПавел 01.07.2016 21:46
Машины люблю с механической коробкой, привык к таким, автомат это точно не мое. В ралффе смог найти отличный опель астра, как раз с механической коробкой передач с минимальным расходом топлива. Универсального серого цвета, с нормальным пробегом - 78 тысяч километров. По ТО машина на твердую четверочку, диагностика это подтвердила. Как переоформлялись документы понравилось, кота за хвост не тянут, работают быстро, видно что время клиентов ценят. менеджер подбирал автомобили быстро и сразу такие которые моим требованиям отвечали, в общем сервис в салоне доволе не плохой
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+14 # обманТатьяна 30.06.2016 11:26
ЧИТАЮ ОТЗЫВЫ,ВСЁ ТАК ЗАМЕЧАТЕЛЬНО,НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД ДА.ПОКУПАЛИ АВТО,С АВТО ПРОБЛЕМ НЕТ,А ВОТ ЛЕТНЯЯ РЕЗИНА НАМ СКАЗАЛИ В КОМПЛЕКТЕ,А ЕЁ НЕ ОКАЗАЛОСЬ.ДАЛИ ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО,О ЧЁМ ТАМ СКАЗАНО,ЧТО В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ РЕЗИНУ ПРЕДОСТАВЯТ,УЖЕ ПРОШЁЛ МЕСЯЦ,А РЕЗИНЫ ВСЁ НЕТ.ЗВОНЮ,ЛАПШУ НА УШИ ВЕШАЮТ,ТО ФУРА С КОЛЁСАМИ В ПУТИ,СО ДНЯ НА ДЕНЬ ПРИЕДЕТ,ТО ОПЛАТА РЕЗИНЫ У НИХ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОН-ЛАЙН И ДЕНЬГИ КУДА-ТО ИЗЧЕЗЛИ.ДРУЗЬЯ ВЫПОЛНЯЙТЕ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА,КОТОРЫЕ ВЫ ОБЕЩАЕТЕ...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+10 # купил здесь автоКирилл Ржаной 29.06.2016 13:18
В рлффе как-то получилось очень быстро купить рено логан. Центр оформления купли - продажи у них свой, так что все по месту делается. Времени при этом куча экономится. Что касается машины, так она нормальная, да б/у, но не убитая в хлам. Техническое состояние на 4. В салон ничего дополнительно покупать не пришлось, вся начинка уже была. Автосалон сам по себе мне понравился, работники профессионалы, могут понять чего хочет человек, помогают с выбором, цели впарить что-нибудь нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # салон оказался нормальнымГригорий 27.06.2016 21:26
Сделал себе подарок на день рождение, купил шкоду октавиа, машину покупал б/у, брал в ралффе. Понравилось что про машину реальные факты рассказывают, ничего не скрывают. Плюс просят реальную цену. Их подход к клиенту понравился, да и автомобиль реально крутой за адекватные деньги. Машина 2 года только отъездила, там толком и пробег не было. так что покупкой удовлетворен на высший бал. Салон оказался вполне нормальным с грамотным подходом к клиенту
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+5 # приехал и заключил сделкуНикита 25.06.2016 15:34
Форд фьюжн у меня уже около 8 лет был, служил верой и правдой, машина хорошая, но я ее уже перерос, пришло время перемен. Продавать сам не стал. Дело это не быстрое и не очень приятно, обратился к профессионалом – сделка получилась успешной и быстрой. Примерно в 11 утра приехал в ралфф, мой автомобиль отправили на диагностику и предложили среднюю рыночную стоимость выкупа, расклад устроил, так как самое приятное в этом, что деньги получаешь здесь и сейчас
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+7 # Хорошая покупка!Василий 23.06.2016 15:46
Ниссан Жук здесь взял для жены. Пробегом и состоянием автомобиля абсолютно доволен, машинка хорошая, резвая. Цены проверял, довольно приемлемые. Менеджеры молодцы, помогли подобрать хороший автомобиль. Уровень профессионализма персонала на высоком уровне. Очень довольны, спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+10 # Хорошая вещь за адекватные средстваВалерий Иванович 22.06.2016 14:46
Мне понравился салон Ралфф. Приехал за определенной моделью, машина оказалась продана, подобрал такую же с большим пробегом, чем предыдущая, но существенно дешевле! В принципе доволен, большой выбор автомобилей. Оформление долгое, но терпимо, когда очень хочется иметь хороший автомобиль за хорошие деньги!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+14 # Стандатно,профессионально!Игорь Метушевич 09.06.2016 17:28
Все достаточно стандартно в Ралффе. Выбор автомобилей, обслуживание, оформление – все как везде. Старенькую Шкоду Октавию взяли брату неплохого качества. Страховку дали в подарок. Нареканий не имею, все понравилось!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+18 # как-то такТимур 08.06.2016 22:36
Теперь я обладатель митсубиси лансер 2008 года. Купил ее в автосалоне ралфф. Покупка была достаточно приятным процессом. Сперва пришел - осмотрелся. Подошел к менеджеру, рассказал чего хочу. сколько могу денег выделить на покупку и процесс пошел. Посмотрел одну машину. вторую. третью, при этом показывали детально, рассказывали историю автомобилей, но главное что они отвечали моим пожеланиям, в общем менеджер был весьма профессионален. Когда определился с машиной, решил ее проверить на тест -драйве, который она прошел. Далее уже все было скучно, так как пошел процесс переоформления. По процедурам салон стандартный и машины здесь стандартные. а вот по атмосфере все очень даже неплохо и душевно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+13 # Хороший автосалон, обслуживание по стандарту!Виктор Иванченко 06.06.2016 12:15
Все достаточно стандартно. Выбор автомобилей, обслуживание, оформление. Но WV Passat взял для отца достаточно неплохого качества. Страховка в подарок конечно порадовала.Нареканий на работу Ралфф не имею.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+11 # ОбманАлександр 04.06.2016 13:39
Покупал в этом автосалоне в марте Passat b6, машинка была с небольшим дефектом (нужна замена опоры двигателя) как уверял меня менеджер и по этому сделали скиду. В результате через неделю я обратился в стороннию СТО где было выявлены следующие неисправности: убит маховик, стружка на днище поддона двигателя-капиталка всего двигателя, неисправность электропроводки, масло в коробке ДСГ было тёмно серого цвета "жижа", отсутствие блока управления стоячным тормозом и т.д. Ремонт на сумму свыше 200000 рублей. И ведь уверяли, что машина полностью обслужена, расходники и масла в ДВС и коробке поменяны. Вывод-ни ногой туда никому не советую!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+12 # ЛохотронщикиАноним 03.06.2016 17:57
Полностью поддерживаю отзыв ниже Анастасии! Вчера, 02.06.16, звонили в этот ральф, уточнить наличие машины нисан икстреил 2013г, девушка сказала что стоит он в салоне, приезжайте смотрите! Через 1,5 часа приехали, менеджеры ни сном не духом о такой машине. Развод нацелен на то, что выставляют красивую, за приемлемую цену, приезжаешь, а ее типа купили.. но у нас же куча машин иди выбирай из того что есть)))) Из принципа после такого, деньги этим продавцам оставлять желания нет, не то, чтоб что-то еще смотреть. Отдельно хочу сказать про менеджеров, ни один не оторвал свой зад от стула))) Перезваниваю девушке с вопросом, с вами говорили недавно по поводу этой машины? говорит да, со мной. На резонный вопрос что за развод такой? начались отмазки, оказывается она перепутала и разговаривали не с ней)))) пы.сы. эта машина до сих пор весит на сайте
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+4 # Не купилиАнастасия 03.06.2016 13:22
Нашла клевенький Фьюжик на сайте РАльфа. Позвонила, сказали приезжайте - смотрите. Приехали с мужем - его уже продали. Ну ничего удивительного. Стоил-то всего 249 тыс. Другие Фьюжены таких же характеристик уже от 320 тыс. Ушли расстроенные конечно, но как говорится - кто успел, тот и... На следующий день это объявление снова обновили! НА мой вопрос - есть ли у вас еще этот авто, говорят, да, приезжайте. Спрашиваю, а почему же мы вчера-то его не купили. Выясняли... "А, да, за него залог внесен". Прошла неделя, объявление с этим фьюжиком так и поднимают каждый день. Наверное "отказались его покупать" и "приезжайте - смотрите". А вечером та же история (даже проверять не хочу). Тем более, что купили уже такой же, за столько же, но у частника.
Из плюсов - нормальные консультанты, негатива в общем нет. Но осадок остался :)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+16 # подарок для жены удалсяПавел 02.06.2016 16:16
Добрый, день! Решил своей женушке подарить шевролет каприва. Она всегда хотела большую и красную. Ну думаю сына родила – заслужила) нашел такую на сайте автосалона ральф, думаю надо съездить посмотреть. Приехал машина даже мне понравилась, хотя я очень привередлив, да и стаж у меня большой. Коробка передач АКПП – для моей мадамы как раз! б/у конечно, но в состоянии идеальном. Я решил, что ломаться не буду и возьму. А то чем больше продумаешь, тем больше там проторчишь. Но я ошибался! Сотрудники салона молодцы все быстро и оперативно! Буквально пару часов и машина стала моей! Этому я был очень рад. Кстати цена меня тоже порадовала, гораздо ниже чем не у других в которых я бывал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+13 # покупка сложиласьНиколай 02.06.2016 13:00
Позвонил в автосалон ралфф, узнал или у них шевроле кобальт в наличие есть. оказалось, что есть, даже модель 2015 года выпуска. Приехал в тот же день посмотреть на машину во отчую. Консультировал меня по всем вопросам вполне адекватный и хорошо владеющий информацией менеджер. И о машине рассказал, и все ее комплектующие показал. И салон мы посмотрели, и краску на наличие царапин проверили. Решил машину брать, так как давно данную модель уже хотел. Все гарантии и сертификаты мне предоставили, номера мы сверили. На меня все оформили. При этом все обошлось без нервов - на приятной ноте. Домой ехал своим ходом, автомобиль обошелся мне в 576 тысяч рублей, от автосалона получи еще и резину в подарок
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+13 # выгодная покупкаБорис 31.05.2016 12:22
Сейчас покупку автомобиля считаю очень выгодной инвестицией, даже если этот автомобиль б\у. Тем более такого автомобиля как хонда. Для себя брал хонду пилот 2009 года выпуска. По документом все чисто, процесс покупки даже понравился. Менеджер был весьма обходительный, видно что его на работу не вчера взяли. Знает что и как надо делать, какие документы нужны и т.п. Уехал с салона уже на своем автомобиле в хорошем настроении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+7 # ВраньёСергей 25.05.2016 12:37
В салоне Ralff на Маршала Блюхера 54 обманывают. Развод на наличие машин!
И интернете (авто.ру) стоят машины по цене 655..700 тыр. Когда приезжаешь в салон - эти же машины стоят от 749 тыр!!!!
Впустую потраченое время и враньё со стороны салона!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+25 # РазводМарина 05.05.2016 12:13
Впервые пишу негативный отзыв, но такого отношения никогда и не было... Отправила заявку на автокредит онлайн, после часа мне позвонили уточнить информацию по личным данным (сказали что через 3 часа будет ответ от банков) перезвонили мне после 5 часов, 3 банка одобрили кредит, заявила мне девушка, спросила когда я смогу подъехать оформить документы и уже забрать машину, и чем быстрее я приеду тем лучше. В этот же день приехала в салон на м. Ладожская, пр-т Маршала Блюхера, дом 52A, зашла в салон... никто не встретил, я сама отыскала менеджера, сказала что отправила заявку онлайн, и мне ОДОБРИЛИ кредит!!! Он ещё раз вбил в компьютер мои данные, и повел меня в кредитный отдел, сказав что по пути посмотрим машины (но в интернете я уже выбрала машину, и на неё отправила заявку).. На стоянке мы нашли эту машину, она была в скверном состоянии (пробег явно скручен),подкрашенно и замазано со всех сторон и очень не аккуратно это сделанно (машина просто хлам). Цены на машинах не указаны, спрашивать надо у менеджеров, которые сами цен не знают (КАК ТАК?!!) и даже год машины они не могут сказать, когда я спросила про другую машину. Повёл посмотреть другие машины за такую же цену как он сказал. Наконец мы дошли до кредитного отдела, там сидела девушка, очень недовольная. И опять же попросила все мои данные, я уточнила зачем, ведь мне уже одобрили кредит и на входе менеджер ещё раз вбил мои данные, девушка сказала, что она должна опять отправить запрос по автокредиту по банкам (ЗАЧЕМ? ведь мне по телефону сообщили, что уже всё одобрено приехать забрать машину). Ладно я согласилась, и она одним пальчиком очень медлено и печально начала вводить все данные ОПЯТЬ... через пол часа она это сделала, сказала что через час будет ответ. Пошла посмотреть машины какие ещё стоят, там же нашла другого менеджера (стоял курил), спросила у него про цены на машины, он сказал совершенно другие цены на машины (чем первый менеджер) цены увеличились в 200 - 300 тыс.руб. больше.. У меня уже отпало желание что-то там покупать. Прождала 2,5 часа, ни ответа ни привета по кредиту. Уехала домой, на след.день я позвонила туда, сказали, заявка обрабатывается, вам обязательно позвонят. Прошло около 2-х недель, не позвонили. Я сама позвонила, и сказала, что уже ничего не надо.

Потом узнавала, что там людей дурят и продают хлам.. Хорошо, что так всё сложилось у меня.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+25 # Ральф на Маршала Блюхера 54Lina 01.05.2016 09:38
В салоне Ralff на Маршала Блюхера 54 обманывают. На сайте цена автомобиля 574000. Пришла в салон, менеджер назвал цену автомобиля такую же 574000. Одобрили кредит. Внесла первоначальный взнос. И потом началось вранье и развод. Кредитный отдел салона что-то долго думал и высчитывал. Мне они сказали, что выбирают для меня наилучшие условия. Потом сотрудник кредитного отдела, который сказал, что он представитель банка, отвел меня в отдельный кабинет, и начал врать и запутывать. Оказалось, что стоимость машины не 574000, а 664000. И по словам этого представителя банка мне об этом должен был сказать менеджер. Наврал про ставку кредита 15%, и долго объяснял почему в документах написано 26%, а не 15. Наврал, что ежемесячная выплата будет 14500. И когда я спросила почему в документах написано 17500, он, глядя на меня честными глазами, сказал, что после того как я отвезу ПТС в банк, они мне сделают пересчет суммы платежа. Я никогда не сталкивалась с этим, поэтому поверила. Только в Банке, как оказалось, ни о каком пересчете не знают, и когда я пришла оплачивать первый взнос, сказали, что вот документы, которые вы подписали, на их основании и будете платить. Причем в Банке сотрудница не удивилась моей ситуации, сказав, что я не первая такая. Хочу предупредить, что в этом салоне работают мошенники. Пожалуйста, не ведитесь на их слова. Все будет только согласно подписанным вами документам. Еще мне обещали комплект летней резины... Потом сказали, что ее нет. Оставлю свой отзыв об этом ужасе везде, где только можно, чтобы такие же доверчивые как я, были осторожнее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+21 # развод!Guest 17.04.2016 18:10
Цитирую Макс:
Цитирую Мария:
Ужасный салон, отвратительное отношение к клиентам. Пришли смотреть машину и хамское отношение! Месяц назад наглядели машину на сайте объявлений. Позвонили - сказали, что есть. Специально уточнили, что приедем из другого города - ехать нам 120 км. За 40 минут до нашего приезда еще раз уточнили о наличии - мало ли. Приехали ее нет. Ну ладно, всякое бывает, подумали мы. Попробовали уже сегодня вновь обратиться к салону - понравилась выставленная машина, благо были недалеко. Менеджер Валерия мне убедительно сказала что машина стоит в салоне, приезжайте и забирайте.
Когда приехали через 5 МИНУТ (!), оказалось что машину уже продали.
Спасибо салону за мое потраченное впустую время.


Полностью согласен. Со мной случилась абсолютно идентичная история. Мне хотя бы не пришлось ехать с другого города. При этом объявление о продаже автомобиля до сих пор висит и у них на сайте и на авито. А пофигистское отношение продавцов по отношению к клиентам "выше всех похвал".

Абсолютно такая же история, причем объявление авто до сих пор висит!

F,c.k.nyj

как отозвались о нем в официальном автосалоне "цыганский табор". звонили за два дня, потом за день, потом в день приезда - да, машина есть, приезжайте! по приезду оказалось, что заявленного авто и в помине нет, какие-то детские отмазки, начали предлагать откровенный убитый хлам, который у них имелся по заоблачным ценам! хорошо, что были в командировке в Питере, а не специально к ним приехали. Люди, не ведитесь! этот салон откровенный развод!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+18 # Небыло то что мне надоМаксим 17.04.2016 10:54
был вчера. Рекламе не верю. Сам приехал смотреть что там есть в этом салоне. Ходил смотрел, то что надо конкретно мне не нашел. Так то с виду машины выглядят ничего так, внутрь только не залазил. Про то что мне надо сказали может будет скоро, а когда хз. Предлагали другое чтонибудь подобрать, я не стал. Мне конкретная модель нужна
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+2 # Отвратительно!!!Макс 14.04.2016 15:18
Цитирую Мария:
Ужасный салон, отвратительное отношение к клиентам. Пришли смотреть машину и хамское отношение! Месяц назад наглядели машину на сайте объявлений. Позвонили - сказали, что есть. Специально уточнили, что приедем из другого города - ехать нам 120 км. За 40 минут до нашего приезда еще раз уточнили о наличии - мало ли. Приехали ее нет. Ну ладно, всякое бывает, подумали мы. Попробовали уже сегодня вновь обратиться к салону - понравилась выставленная машина, благо были недалеко. Менеджер Валерия мне убедительно сказала что машина стоит в салоне, приезжайте и забирайте.
Когда приехали через 5 МИНУТ (!), оказалось что машину уже продали.
Спасибо салону за мое потраченное впустую время.


Полностью согласен. Со мной случилась абсолютно идентичная история. Мне хотя бы не пришлось ехать с другого города. При этом объявление о продаже автомобиля до сих пор висит и у них на сайте и на авито. А пофигистское отношение продавцов по отношению к клиентам "выше всех похвал".

Абсолютно такая же история, причем объявление авто до сих пор висит!

F,c.k.nyj
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # Не советуюМария 10.04.2016 16:29
Ужасный салон, отвратительное отношение к клиентам. Пришли смотреть машину и хамское отношение! Месяц назад наглядели машину на сайте объявлений. Позвонили - сказали, что есть. Специально уточнили, что приедем из другого города - ехать нам 120 км. За 40 минут до нашего приезда еще раз уточнили о наличии - мало ли. Приехали ее нет. Ну ладно, всякое бывает, подумали мы. Попробовали уже сегодня вновь обратиться к салону - понравилась выставленная машина, благо были недалеко. Менеджер Валерия мне убедительно сказала что машина стоит в салоне, приезжайте и забирайте.
Когда приехали через 5 МИНУТ (!), оказалось что машину уже продали.
Спасибо салону за мое потраченное впустую время.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+8 # стандартный салонАнтон 07.04.2016 15:46
Cогласен, что в ралффе машины нормальные. Я вот думал что брать шевроле или ниссан. На обдумывание пару дней ушло. Вернулся, дождались обе. Решил все таки ниссан жук брать 2013 года. Устроила и стоимость и состояние. Салон особо ничем не запомнился, потому как все стандартно и по правилам
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
0 # все хорошоЕвгений 06.04.2016 19:12
О салоне узнал случайно, решил заглянуть, посмотреть какие машины и цены. Выбор автомобилей порадовал и цены оказались нормальными. Есть много марок и моделей разных годов выпуска, состояние у тех машин которые осмотрел я - было хорошим. Менеджеры владеют информацией и показывают достаточно профессионально интересующий автомобиль
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+11 # Отличный шевроле для жены!!!Владимир 06.04.2016 15:40
Приобрел автомобиль Шевроле для жены 2014 г.в. Состояние автомобиля вполне приличное. Обслуживание в автосалоне Ралфф на высшем уровне, единственное, что долго приходится ждать оформления. А в остальном все на уровне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+9 # покупка на БлюхераХабаров Акакий Витал 04.04.2016 00:31
Когда искали где купить новый автомобиль мы с женой просмотрели много салонов Питера. Для нас это была первая совместная покупка, поэтому подошли к делу очень серьезно и ответственно. Налички было не достаточно для покупки авто так что решили брать машину в кредит. По поводу самой покупки, то как оказалось, что не так то просто найти машину нужной комплектации. Объездили много салонов в поисках автомобиля в нужной комплектации, но увы по приезду в автосалоны таких комплектаций просто напросто не было. Вообщем проездили мы так 4 дня, но так ничего и не подобрали. Еще через пару дней встретил знакомого, который посоветовал заехать на Блюхера в ралфф, так и сделал. Менеджер быстро сориентировался в наших пожеланиях и сразу отвел к той модели и комплектации, что мы изначально хотели. Взяли форд фокус на механике с пробегом 70 тысяч км. Цена была адекватная, так что решили не медлить и сразу оформить покупку. Ответов от кредиторов ждали недолго, может минут 20-30. Сейчас я уже езжу на машине, а жена заканчивает курсы вождения. Спасибо данному салону за нормальное обслуживание.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+9 # Отличный выбор авто по адекватным ценамДмитрий 03.04.2016 14:55
В этом салоне нам смогли подобрать машину с коробкой автомат за отличную цену. Взяли пежо 308 2010 года выпуска. Конечно уже не самая новая, но что удивило, что автомат и техническое состояние автомобиля очень даже ничего. Уже третий месяц ездит без всяких нареканий. С оформлением документов проблем никаких не было. Все сделали очень быстро. Во общем мы с супругой остались довольны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+18 # покупкаАлексей 02.04.2016 14:46
На салон ралфф вышел через сайт, увидел там шевроле каптива 2013года, машина понравилась и по цвету и по характеристикам. Приехал в салон, машина была в наличие, стоимость и пробег совпадал с данными на сайте, состояние у машины было хорошим. Купля-продажа прошла нормально, как работает менеджер мне понравилось, знает о машинах много и говорит по делу
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+15 # РАЛЬФВладимир Б. 29.03.2016 14:25
Как и множеству людей мне захотелось поменять свое авто старой модели на более новую. Но денег на покупку нового авто не было. Отыскал в сети сайт салона Ральф ralff-auto.ru/, и отправился выбирать. И не поверите, уехал оттуда на другой машине более новой модели и доплатил немного. Правда, за мою старенькую дали меньшую сумму, чем я ожидал(( а в остальном все прошло хорошо, остался доволен.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+14 # ОБМАН!!!!Татьяна 28.03.2016 14:50
Уважаемые покупатели!!!!
Обходите стороной этот адский салон. Сплошной обман от начала и до самого конца!!! Просто крик души… Машины с перебитыми vin номерами, на учет машину не ставят, а арестовывают. После чего, Вы выплачиваете кредит, деньги вам не возвращают и машину, соответственно, тоже, т.к. она арестована и стоит себе на стоянке в ГАИ. Представители данного салона никаких мер не предпринимают, а просто ходят и улыбаются, якобы проблем нет… Более того, с вас удерживают 70 тыс. за якобы юридическую чистоту авто, но это совсем не так… Обходите стороной это место, если потом не хотите тратить кучу времени и денег на юристов. А все положительные отзывы, которые тут написаны, я уверена, написаны руками этих ГРЯЗНЫХ ЛОХОТРОНЩИКОВ!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+6 # ОБНАН!!!!!!!!!!Владимир 25.03.2016 22:13
Ужасный салон и хамское отношение! На сайте написана одна стоимость автомобилей по факту другая. Хотел сегодня купить там машину, приехал из другого города - по телефону несколько раз уточнил о наличии авто, на что девушка менеджер Елена мне убедительно сказала что машина стоит в салоне, приезжайте и забирайте. Позвонил за 40 минут до приезда в салон и уточнил о наличии, сказали машина стоит на стоянке - мы вас ждем. Когда приехал, оказалось что машину только что продали, есть такая же, но 132 тысячи дороже. когда начал смотреть, авто оказалось битым и это было видно сразу, на что продавец улыбнулся и сказал можем посмотреть другую. Полный лохотрон и РАЗВОД людей!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+9 # Обманщики!!!Виктория 20.03.2016 13:16
По телефону говорят, что автомобиль в наличии, по факту приезжаем с другого конца города, потратив деньги и время автомобиль уже продан причем за 1 час до нашего приезда, зато альтернатив ему полно только намного дороже. Вообщем, обычная уловка автосалонов-завлечь клиента и впарить ему дерьмо и подороже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+9 # РАЗВОДРОМАН 17.03.2016 17:08
не компания а обычные разводилы. с начало просят внести деньги только потом показывают договор, где по факту машина становиться на 100т.р дороже и начинают впаривать что это за юр.чистоту и тому подобное.. Люди не думайте в этой компаний ни чего покупать, а тем более в кредит, там у них развод будет по полной!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+19 # нашел что нужноПавел 03.03.2016 11:49
Решил купить машину, но новая была не по карману, так что выбор остановил на подержанных. Очень долго я искал то, что нужно, пересмотрел множество битых, ржавых, ужасных автомобилей. Я уже потерял надежду и вот случайно наткнулся на Ральф-Авто. Вот честно, огромное спасибо Ральфу за то, что он есть  Мало того, что машину тут продавали по приятным ценам, так они были в хорошем состоянии, как новенькие! Там и нашел подходящий вариант. Машина хорошая да и пробег не большой, по корпусу и ходовой части минусов не обнаружил. Цены в салоне вполне адекватные, не то что в других автосалонах заламывают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+21 # Развод!!!Алина 28.02.2016 23:55
То, что происходит в этом месте (язык не поворачивается назвать его автосалоном...) называется - РАЗВОД!!! Нашли на сайте авто из этого салона, звоним, спрашиваем есть ли авто в наличии и возможно ли его посмотреть, уточняем марку, цвет, пробег, год выпуска, цену... нам отвечают, что : "да этот автомобиль в наличии, его можно приехать посмотреть и приобрести". Мы отвечаем, что приедем, через 40 минут. Берем такси и едем на другой конец города, тратя деньги и свое бесценное время. Приезжаем в салон, нам отвечают, что этого автомобиля уже НЕТ!!! Этот автомобиль, продан якобы вчера. На наш вопрос: "Почему нам дали не корректную информацию?" Нам ответили: "Это нормально!" Типа у них что-то с базой данных, и как то так получилось, что авто НЕТ, а по телефону они всем говорят, что ЕСТЬ. Но нам предложили выбрать другое авто - такой же марки, но другого цвета, на два города СТАРШЕ...и на 100 тысяч дороже!!! Очень смешно... На мою просьбу дать мне книгу жалоб, само собой я получила отказ!!! Я уверенна, что их обещанный год гарантии на авто - это такой же РАЗВОД!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+12 # Московская схемаАндрей Алексеевич 25.02.2016 22:22
Заманило ценной, приехал! Такой автомобиль продали, и другой вот только сейчас отдали, и 3й вчера в кредит продали...
Получается все объявления сфабрикованы. Отношение к клиентам на последнем месте. Пытались втюхать ведро на 2 года старше и на 100 тыс. дороже. Боюсь представить что же будет происходить на этапе сделки... дкп в 50 килорублей?!
Обычная схема Московских салонов с привлекательными ценами :-x
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
+26 # ральфСтанислав 24.02.2016 11:20
Я присоединюсь к тем, кому понравилась работа ральф-авто и объясню почему. На данный момент это единственный салон, который максимально облегчил процесс оформления документов. На мой взгляд, это огромный плюс, так как зачастую на эту бумажную волокиту тратится огромное количество сил, нервов и времени. Тут же все наоборот, сотрудники ценят ваше время и оформляют все очень быстро. Спасибо за уважение, удачи вам в работе!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору
0 # покупка в РалффАрсен 05.02.2016 12:59
осенью приезжал в Питер за новой машиной из области. Посетил несколько салонов остановился на компании Ralf. Предложили купить Great Wal Hover 2008 года. Сначала не хотел брать. Китаец всетаки. Никогда не ездил на таких. Думал ехать в другой салон за Патриотом, но решил прокатиться. В езде понравилась комплектация богатая в итоге решил взять. Отдал 335 тысяч даже скидку небольшую сделали. Прошел около 5 тысяч пока все отлично!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать | Сообщить модератору

Добавить отзыв

Защитный код
Обновить